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… 資料編に詳細な情報があります。
| 目次項目 | ページ |
|---|
| ごあいさつ 代表取締役社長 茂原弘明 | NP | |
|---|---|---|
| 口絵 | 巻頭 | |
| 総論 「夢のある会社」株式会社ジェイアール西日本メンテックの誕生とそのあゆみ | p1 | |
| 第1章 創成期 | p1 | |
| [1] 関西車輌整備株式会社の創立とあゆみ(昭和33年~平成3年) | p1 | |
| [2] 関西鉄道興行株式会社の創立とあゆみ(昭和41年~平成3年) | p3 | |
| [3] 関西弘済整備株式会社の創立とあゆみ(昭和39年~平成5年) | p4 | |
| 第2章 (株)ジェイアール西日本メンテック設立の動き(昭和62年度~平成2年度) | p6 | |
| [1] JR西日本の誕生 | p6 | |
| [2] (株)ジェイアール西日本メンテック設立の動き | p6 | |
| 第3章 (株)ジェイアール西日本メンテックのあゆみ(平成3年度~10年度) | p7 | |
| 平成3年度 「夢のある会社」の願いを込めて | p7 | |
| 平成4年度 組織体制の充実とビルメンテナンス事業への進出 | p9 | |
| 平成5年度 関西弘済整備(株)との合併と作業近代化への取り組み | p11 | |
| 平成6年度 清掃イメージの革新と内部体制の充実 | p13 | |
| 平成7年度 アーバンネットワークの清掃で新たな展開 | p15 | |
| 平成8年度 メンテックグループの誕生 | p17 | |
| 平成9年度 新京都駅の誕生で、“メンテックの顔”を確立 | p19 | |
| 平成10年度 内部体制の見直しと信用強化の取り組み | p21 | |
| 各論 「魅せる清掃」を実現する21世紀の企業へ | p25 | |
| 第1章 清掃システムの近代化 | p25 | |
| [1] 「魅せる清掃」への質的改善 | p25 | |
| [2] オリジナルブランドの誕生 | p26 | |
| [3] 近代化への取り組み | p32 | |
| [4] イメージアップへの取り組み | p38 | |
| 第2章 労働条件の改善と環境改善への取り組み | p41 | |
| [1] 昇進制度と給与体系の確立 | p41 | |
| [2] 労働時間短縮の取り組み | p41 | |
| [3] 職場環境改善の取り組み | p42 | |
| [4] 改善提案活動 | p43 | |
| [5] QCサークル活動 | p44 | |
| [6] 5S活動 | p45 | |
| 第3章 プロフェッショナルの育成 | p46 | |
| [1] 資格取得への動き | p46 | |
| [2] 清掃マネージメントシステムの確立 | p48 | |
| [3] 大規模なプロ育成システムの確立 | p48 | |
| [4] 教育システムの整備 | p49 | |
| 第4章 業務の拡大 | p50 | |
| [1] JR車両・駅関連 | p50 | |
| [2] ビルメンテナンス事業関連 | p51 | |
| [3] 京都駅ビル業務の受託 | p55 | |
| 第5章 OA化の推進 | p56 | |
| [1] 事務処理のコンピュータ化 | p56 | |
| [2] LANによるネットワーク化 | p56 | |
| [3] パソコンシステムへの更新 | p56 | |
| 第6章 グループ化構想の完成 | p58 | |
| [1] 「1地区1会社体制」の構築 | p58 | |
| [2] グループ化構想の完成 | p58 | |
| [3] 連結決算への移行 | p59 | |
| [4] グループ活動の推進 | p60 | |
| 第7章 「ISO9002」認証取得 | p61 | |
| [1] 導入の経緯 | p61 | |
| [2] 認証取得に向けて | p61 | |
| [3] 登録審査に向けて | p64 | |
| [4] 国際規格「ISO9002」認証取得 | p65 | |
| [5] 品質システムの維持と改善 | p66 | |
| [6] 今後の展開 | p66 | |
| 資料 | p69 |  |
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