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| 目次項目 | ページ |
|---|
| 刊行にあたって 取締役社長小菅国安 | NP | |
|---|---|---|
| 前口絵 | 巻頭 | |
| 歴代社長 | 巻頭 | |
| 第1章 伊勢丹創業 明治19~大正12年 | p7 | |
| [1] 伊勢丹呉服店の創業 | p7 | |
| 初代小菅丹治の生い立ち | p7 | |
| 生まれ | p7 | |
| 伊勢庄呉服店での修業 | p7 | |
| 伊勢屋丹治呉服店を開く | p8 | |
| 呉服店を創業 | p8 | |
| 神田の街 | p9 | |
| 草創期の努力 | p10 | |
| [2] 「帯と模様の伊勢丹」へ | p11 | |
| 伊勢丹呉服店の発展 | p11 | |
| 当時の呉服店業界 | p11 | |
| あまさけや呉服店の買収 | p12 | |
| 神田店の増築 | p13 | |
| 創意工夫の商売 | p14 | |
| 独自の商品開発 | p14 | |
| 御守殿模様の成功 | p15 | |
| 帯の陳列会を開催 | p16 | |
| 斬新な販売活動 | p17 | |
| 卓抜な宣伝施策 | p19 | |
| 匿名合資組合の設立 | p20 | |
| 店員の状況 | p20 | |
| 勤労意欲向上のために | p21 | |
| [3] 近代的経営への脱皮 | p22 | |
| 高橋儀平の入店 | p22 | |
| 修業時代 | p22 | |
| 伊勢丹呉服店への入店 | p23 | |
| 様々な事業の試み | p24 | |
| 絹綿工場の復興 | p24 | |
| 日比谷での“百貨店”建設計画と北海道進出の試み | p25 | |
| 初代丹治の信条 | p26 | |
| 家憲三綱五則の制定 | p26 | |
| 呉服店業界での活動 | p29 | |
| 初代丹治の死去 | p30 | |
| 小菅合名会社の発足と経済恐慌 | p30 | |
| 小菅合名会社設立 | p30 | |
| 経済恐慌を乗り切る | p32 | |
| [4] 財務と業績 | p33 | |
| 小菅合名会社設立以前の状況 | p33 | |
| 創業前後 | p33 | |
| 拡大と蓄積の時代へ | p34 | |
| 小菅合名会社の時代 | p36 | |
| 家産と店産の分離 | p36 | |
| 第1回決算 | p36 | |
| 生産工場その他 | p38 | |
| 第2章 百貨店化への胎動 大正12~昭和8年 | p39 | |
| [1] 関東大震災と神田店再建 | p39 | |
| 関東大震災による神田店焼失 | p39 | |
| 関東大震災発生 | p39 | |
| 神田店焼失と売店設置 | p39 | |
| 神田店の百貨店化に踏み切る | p42 | |
| 呉服店の百貨店化への動き | p42 | |
| 神田店の新築とあまさけ屋閉店 | p43 | |
| 新館の建築 | p45 | |
| 仕入れ、販売の模索 | p47 | |
| 本格的百貨店化を目指して | p48 | |
| 神田の立地の変化 | p48 | |
| 細田半三郎の死去 | p49 | |
| 出店候補地の調査 | p49 | |
| 株式会社に改組 | p50 | |
| [2] 新宿進出計画 | p51 | |
| 新宿への着目 | p51 | |
| 有望な商圏としての新宿 | p51 | |
| 新宿進出に決定 | p52 | |
| 新宿店の建設 | p54 | |
| 新宿店開店の準備 | p55 | |
| [3] 財務と業績 | p57 | |
| 大震災の傷跡 | p57 | |
| 低迷する業績 | p58 | |
| 生糸相場の乱高下に悲鳴 | p58 | |
| 売上高半減へ | p58 | |
| 手持ち資産の売却 | p59 | |
| 建設資金の調達 | p59 | |
| 第3章 新宿の伊勢丹へ 昭和8~20年 | p61 | |
| [1] 本格的な百貨店誕生 | p61 | |
| 新宿店の開店 | p61 | |
| 開店 | p61 | |
| 売場づくり | p62 | |
| 月曜定休と夜間営業の実施 | p64 | |
| 組織の整備 | p65 | |
| 組織体制を固める | p65 | |
| 水戸分店の開設 | p67 | |
| [2] 百貨店としての地盤固め | p67 | |
| ほてい屋買収と大改修 | p67 | |
| 百貨店間競争の激化 | p67 | |
| ほてい屋の買収 | p68 | |
| 増築工事の完成 | p71 | |
| 斬新な営業施策 | p74 | |
| 山の手顧客の開拓 | p74 | |
| 品ぞろえ | p75 | |
| 販売サービス | p77 | |
| 宣伝 | p78 | |
| 社員の福利厚生 | p79 | |
| 増築計画と百貨店法の制定 | p80 | |
| 百貨店法の制定 | p80 | |
| 増築工事の中止 | p81 | |
| [3] 戦時体制のもとで | p82 | |
| 強まる戦時色と太平洋戦争 | p82 | |
| 戦時体制下の営業活動 | p82 | |
| 売場供出 | p83 | |
| 社員の応召、徴用 | p85 | |
| スマトラでの活動 | p85 | |
| 空襲と終戦 | p86 | |
| 戦争末期の営業と社員の状況 | p86 | |
| 終戦を迎える | p87 | |
| [4] 財務と業績 | p89 | |
| 新宿進出による躍進 | p89 | |
| 戦前の最盛期を迎える | p89 | |
| 苦難の初期資金繰り | p89 | |
| 戦時下の業績 | p90 | |
| 戦火拡大と業績の低下 | p90 | |
| 南方事業の総決算 | p91 | |
| 第4章 接収下の苦闘 昭和20~28年 | p93 | |
| [1] 終戦と接収 | p93 | |
| 廃墟と混乱のなかで | p93 | |
| GHQ支配 | p93 | |
| 耐乏生活 | p93 | |
| 終戦後の新宿とヒンターランドの形成 | p94 | |
| GHQによる接収 | p95 | |
| 終戦直後の状況 | p95 | |
| 新宿店3階以上の接収 | p96 | |
| [2] 戦後の営業活動 | p97 | |
| 混乱期の販売努力 | p97 | |
| 物資不足下での営業 | p97 | |
| クリーニング業の開始 | p98 | |
| 平和産業転換展と天皇陛下のご来店 | p99 | |
| 組織体制の整備 | p100 | |
| 売店を開く | p101 | |
| 立川売店設置から立川店へ | p101 | |
| 都内各所に売店開設 | p102 | |
| 労働組合の誕生 | p103 | |
| 従業員組合の結成 | p103 | |
| 就業規則制定と高能率、高賃金の芽生え | p105 | |
| [3] 小菅利雄の入社 | p106 | |
| 生い立ちと修業時代 | p106 | |
| 学生時代 | p106 | |
| 三井物産から陸軍へ | p107 | |
| 戦後の修業時代 | p109 | |
| 経営に参画 | p110 | |
| 常務取締役に就任 | p110 | |
| 経営を学ぶ | p110 | |
| [4] ファッションの伊勢丹の土台づくり | p111 | |
| 経済復興と統制解除 | p111 | |
| 国内経済の回復と対日平和条約発効 | p111 | |
| 統制解除に明るさを見出す百貨店業界 | p111 | |
| ファッション重視を志向 | p113 | |
| 販売の活発化 | p113 | |
| 「トウキョウ ファッション1951」の開催 | p114 | |
| 季刊PR誌「イセタン・ブーケ」を発刊 | p115 | |
| 小菅利雄の欧米視察と近代的MD手法の研究 | p116 | |
| 意欲的な欧米視察 | p116 | |
| バイヤーズ・マニュアルによるMD研究 | p118 | |
| [5] 新たな出発を期して | p119 | |
| 接収解除後の再建構想 | p119 | |
| 接収解除への努力 | p119 | |
| 一大飛躍を期した隣接地の確保 | p121 | |
| 拡張準備委員会の設置と段階的接収解除 | p121 | |
| 経営近代化を目指す | p123 | |
| 新営業方針を策定 | p123 | |
| 経営向上委員会の設置 | p125 | |
| 科学的手法の社員教育 | p126 | |
| [6] 財務と業績 | p126 | |
| 接収下の増収増益 | p126 | |
| 売上高と利益 | p126 | |
| 接収による家賃収入 | p127 | |
| 設備投資と増資 | p128 | |
| 設備投資 | p128 | |
| 増資と店頭上場 | p129 | |
| 中口絵 三代小菅丹治 | p129 | |
| 第5章 近代的百貨店への成長 昭和28~35年 | p155 | |
| [1] 接収解除と新宿の発展 | p155 | |
| 全館営業開始 | p155 | |
| 待望の全館接収解除 | p155 | |
| 全館営業開始 | p157 | |
| 消費革命時代の到来 | p159 | |
| 高度成長時代始まる | p159 | |
| 消費の伸長と小売業界の競争激化 | p159 | |
| 百貨店法の公布 | p160 | |
| 新宿の発展 | p160 | |
| 新宿の街の発展 | p160 | |
| 新宿駅ビル建設計画と地下鉄の開通 | p161 | |
| [2] ファッションの伊勢丹の確立 | p163 | |
| 本店の増築 | p163 | |
| 増築工事の開始 | p163 | |
| 増築完成全館オープン | p164 | |
| 業界初のパーキングビル完成 | p166 | |
| MDの模索 | p167 | |
| 子供用品、ベビーショップの試み | p167 | |
| ティーンエイジャーショップの開設 | p169 | |
| MDクラシフィケーションに基づくショップ展開 | p171 | |
| カジュアルショップの新設 | p171 | |
| カラーへの注目と素材の多様化 | p173 | |
| 婦人ファッションショップの展開 | p174 | |
| 婦人既製服への情熱 | p175 | |
| 婦人服イージーオーダーの隆盛 | p175 | |
| 服飾研究室の発足 | p176 | |
| 婦人既製服サイズの研究 | p178 | |
| [3] 営業の充実強化 | p179 | |
| MDクラシフィケーションの実践 | p179 | |
| 分類方法の研究と実践 | p179 | |
| 新しい呉服売場を目指して | p182 | |
| 紳士服の展開 | p184 | |
| 活発な催事と宣伝活動 | p185 | |
| MD戦略に沿って | p185 | |
| サークル活動と文化教室 | p187 | |
| 文化催事の取組み | p188 | |
| [4] 社内体制の近代化 | p189 | |
| 組織の強化と活性化 | p189 | |
| 本部制を導入 | p189 | |
| 業務の合理化 | p190 | |
| チームワークの向上 | p192 | |
| 支店、関連部門の運営 | p194 | |
| 立川店の移転、増強 | p194 | |
| 食堂部門の分離独立 | p195 | |
| [5] 財務と業績 | p196 | |
| 急ピッチの業績向上 | p196 | |
| 資金の推移と接収に対する営業補償 | p197 | |
| 第6章 企業革新の進展 昭和35~43年 | p201 | |
| [1] 小菅利雄の社長就任と新たな施策展開 | p201 | |
| 変革期を迎えた流通業界と新宿の変貌 | p201 | |
| 高度成長の持続と大量消費の開花 | p201 | |
| 百貨店の規模拡大とスーパーの伸長 | p202 | |
| 若者の街新宿 | p203 | |
| 社長交代と株式上場 | p205 | |
| 小菅利雄の社長就任 | p205 | |
| 二代丹治の死去 | p206 | |
| 株式上場と創業75周年記念事業 | p208 | |
| 世界的レベルの百貨店を目指して | p210 | |
| 経営綱領と行動の指針を制定 | p210 | |
| 三代丹治の経営構想 | p213 | |
| MD施策と販売サービス | p214 | |
| [2] ファッション革命の推進 | p216 | |
| 既製服の開発と体系化 | p216 | |
| 婦人既製服化の推進 | p216 | |
| 既製服サイズ呼称の業界統一 | p217 | |
| 伊勢丹研究所と既製服のオリジナル化 | p218 | |
| タローショップでの取組み | p220 | |
| 紳士服の充実 | p221 | |
| ヨーロッパファッションの強化 | p224 | |
| イタリアンファッションの導入 | p224 | |
| アトリエフランセの設立とピエール・バルマンとの契約 | p226 | |
| [3] トータルなMDを求めて | p228 | |
| 機能性、 ファッション性を追求した商品開発 | p228 | |
| ベビー・子供服への取組み | p228 | |
| リビング商品の開発 | p229 | |
| 呉服・寝具の充実 | p231 | |
| 多彩な商品開発とショップ展開 | p232 | |
| スーパーレット開設と実用衣料の開発 | p232 | |
| 洋品雑貨の展開 | p234 | |
| 食品とギフトショップの充実 | p235 | |
| [4] 本店の拡充と販売力の強化 | p237 | |
| 増築工事と男の新館オープン | p237 | |
| 本店増築工事 | p237 | |
| 「男の新館」オープン | p238 | |
| 紳士服のMD刷新 | p239 | |
| “レディの本館”の充実 | p240 | |
| 伊勢丹ファンの拡大を目指して | p242 | |
| 法人外商の体制拡充 | p242 | |
| 個人得意先顧客の獲得と丹青会 | p243 | |
| 営業・物流システムの構築 | p246 | |
| 営業管理にコンピュータ導入 | p246 | |
| 新しい物流システム | p247 | |
| 宣伝活動 | p248 | |
| 宣伝・販売促進の強化 | p248 | |
| カラーキャンペーンの本格化 | p250 | |
| [5] 近代的マネジメントの確立を目指して | p251 | |
| 労使一体による人事諸制度の刷新 | p251 | |
| 職能給制度の導入 | p251 | |
| 代行者制度と週休2日制の実施 | p252 | |
| 人的能力開発宣言 | p253 | |
| 販売サービス体制充実と組織・制度づくり | p254 | |
| 金バッジ制度 | p254 | |
| 女子社員の積極的活用 | p255 | |
| [6] 関連事業の進展とグループ強化 | p256 | |
| 総合サービス事業団を目指して | p256 | |
| 伊勢丹ストアーの展開 | p256 | |
| 婦人子供専門店マミーナの設立 | p257 | |
| 伊勢丹プチモンドと関連事業の展開 | p258 | |
| 十一店会の結成 | p260 | |
| 商品券の相互共通利用体制 | p260 | |
| 共同開発、共同仕入れ体制へ | p261 | |
| [7] 財務と業績 | p262 | |
| 安定的拡大へ | p262 | |
| 伸び率10%台の高成長続く | p262 | |
| 純利益率の向上 | p264 | |
| 活発な設備投資 | p264 | |
| 本店拡充ほか多岐に及んだ設備投資 | p264 | |
| 増資と借入金の増大 | p265 | |
| 第7章 強靱な経営体制の確立を求めて 昭和44~48年 | p267 | |
| [1] 多店舗化と国際化の推進 | p267 | |
| 成長から成熟の時代へ | p267 | |
| 転換期の日本経済と消費の質的変化 | p267 | |
| 流通業界の新しい動き | p268 | |
| 変貌する新宿 | p271 | |
| 長期計画の策定 | p272 | |
| 総合的計画化を推進 | p272 | |
| 個別計画 | p273 | |
| 新宿ヒンターランドへの展開 | p274 | |
| 第1次多店舗化計画と八王子店の開設 | p274 | |
| 新立川店への移転 | p276 | |
| 吉祥寺店の開設 | p277 | |
| 第2次多店舗化計画とその後の展開 | p280 | |
| 海外への進出 | p281 | |
| シンガポール進出 | p281 | |
| 香港店の開店 | p283 | |
| [2] グループ力の拡充 | p284 | |
| 提携店の誕生 | p284 | |
| 藤五と業務提携 | p284 | |
| 田中屋への資本参加 | p286 | |
| 岩田屋伊勢丹の設立 | p287 | |
| A・D・Oの結成 | p289 | |
| 松屋との業務提携 | p289 | |
| A・D・Oの結成 | p290 | |
| 関連事業の充実 | p291 | |
| [3] 新時代のMDを求めて | p294 | |
| 「伊勢丹MD」の推進 | p294 | |
| “モノづくり”からアソートメントMDへ | p294 | |
| 本店リニューアル | p297 | |
| ショップ展開と販売サービス | p299 | |
| 婦人服、婦人服飾雑貨 | p299 | |
| 充実する男の新館 | p302 | |
| スポーツ・レジャー分野の強化 | p304 | |
| 「生活」の提案 | p307 | |
| 「食」の洋風化と自然志向 | p308 | |
| 消費者サービスへの対応 | p309 | |
| 人を中心とした社内改善 | p311 | |
| 豊かな生活の提案 | p312 | |
| キャンペーン展開の変化 | p312 | |
| 販売催事、文化催事の充実 | p314 | |
| [4] 人事諸制度と業務・物流システムの革新 | p315 | |
| 長期総合計画の発足 | p315 | |
| 労使による目標の共有化と長期計画 | p315 | |
| 賃金体系と賃金水準の改革 | p316 | |
| 新人事諸制度の展開 | p317 | |
| MD管理システムの高度化と物流施設強化 | p318 | |
| MD管理システムの構築 | p318 | |
| 物流センターの建設 | p319 | |
| [5] 財務と業績 | p321 | |
| 業容拡大と業績向上 | p321 | |
| 売上高1000億円を達成 | p321 | |
| 効率の高い販売体制 | p322 | |
| 活発な多店舗化投資 | p322 | |
| 国内外店舗への投資 | p322 | |
| 初の転換社債発行 | p323 | |
| 第8章 低成長経済と経営基盤の再構築 昭和48~53年 | p325 | |
| [1] 原点からの出発 | p325 | |
| 石油危機と消費の変化 | p325 | |
| 低成長時代への移行 | p325 | |
| 消費者の変化 | p326 | |
| 百貨店業界の対応 | p327 | |
| 伊勢丹商法の原点に戻って | p327 | |
| 経営基盤の再構築 | p330 | |
| 減益の試練 | p330 | |
| 長期総合計画の転換 | p331 | |
| 福祉の見直しと事務館の建設 | p332 | |
| 経営陣の交代 | p334 | |
| [2] トータルMDを求めて | p335 | |
| 新たなイメージ戦略を打ち出す | p335 | |
| 企業イメージ調査を実施 | p335 | |
| CIを刷新 | p336 | |
| 多様化・個性化に対応したMDを推進 | p337 | |
| 本店リニューアル | p337 | |
| 婦人服MDの充実 | p347 | |
| トータルなファッションの強化 | p344 | |
| 都市生活者のリビングを目指して | p347 | |
| 多彩な食品とギフトの提案 | p349 | |
| 新しいMDを模索 | p351 | |
| 新しい販売サービスと生活提案 | p355 | |
| クレジットの強化 | p355 | |
| 外販分野の強化 | p356 | |
| ライフスタイルキャンペーンの展開 | p357 | |
| [3] グループ力の強化 | p359 | |
| 首都圏進出と店舗の刷新 | p359 | |
| 松戸店開店 | p359 | |
| 支店リニューアル | p362 | |
| 提携店・関連事業の展開 | p363 | |
| 田中屋伊勢丹新店舗オープン | p363 | |
| 業容を拡大する関連企業 | p365 | |
| [4] 財務と業績 | p366 | |
| 拡大から利益確保へ | p366 | |
| 49、50年減益の要因 | p366 | |
| 過去最高の経常利益確保 | p367 | |
| 設備投資の抑制と借入金の減少 | p368 | |
| 第二別館など重点投資貫く | p368 | |
| 借入金の減少へ | p369 | |
| 第9章 '80年代の新しい百貨店を目指して 昭和54~59年 | p371 | |
| [1] 本店再開発と経営革新 | p371 | |
| 新しい百貨店づくりへの挑戦 | p371 | |
| ヤングの新宿離れと伊勢丹 | p371 | |
| 本店再開発に着手 | p373 | |
| MDの革新と店舗効率の向上 | p375 | |
| マインド、テイスト別MDの導入 | p375 | |
| 見やすく買いやすい売場づくり | p378 | |
| MDプレゼンテーションの新展開 | p380 | |
| 本店リモデル完成 | p382 | |
| 営業活動と工事の同時進行 | p382 | |
| “全員参加運動”の盛り上がり | p384 | |
| 第1期本店リモデルオープン | p358 | |
| 第2期本店リモデルオープン | p386 | |
| 本店リモデルの成果 | p390 | |
| 本店再開発と新しい組織・人事戦略の展開 | p391 | |
| ディビジョン制による新組織 | p391 | |
| 全員専門職制度の発足 | p392 | |
| 人材育成計画 | p394 | |
| 第4次長期賃金計画 | p394 | |
| [2] 新しい営業施策 | p396 | |
| 本店リモデル後のMDと新ショップ展開 | p396 | |
| 新規デザイナーブランドの導入と新ショップ展開 | p396 | |
| プライベートブランドとオリジナル商品の拡充 | p400 | |
| ベストアイズ商品の開発 | p401 | |
| 営業活動を支えるサポート部門 | p402 | |
| カタログ販売の本格化 | p404 | |
| カタログ販売部の設置 | p404 | |
| 新カタログ「DAY by DAY」の発行 | p406 | |
| 文化催事・イベントの強化 | p407 | |
| 伊勢丹美術館のオープン | p407 | |
| 外国展の盛況 | p408 | |
| カルチャースクールの開設 | p409 | |
| 新宿開店50周年記念施策 | p409 | |
| [3] 支店戦略の新展開 | p410 | |
| 浦和店の開店 | p410 | |
| 浦和駅西口再開発事業に参画 | p410 | |
| 徹底した開店準備 | p412 | |
| 本店リモデルの成果を投入した店づくり | p413 | |
| 初年度黒字化を実現 | p415 | |
| 支店・提携店の活性化を図る | p417 | |
| 開店10周年を迎えた吉祥寺店 | p417 | |
| 松戸店の活性化を図る | p418 | |
| 「ウィル」と共存目指す立川店 | p419 | |
| 田中屋伊勢丹から静岡伊勢丹へ | p420 | |
| 新潟伊勢丹の開店 | p422 | |
| 首都圏以外へ初の展開 | p422 | |
| 新潟伊勢丹の設立 | p423 | |
| 地域一番店へ | p424 | |
| 海外店の強化充実 | p425 | |
| シンガポールでの3店舗新設 | p425 | |
| シンガポール株式市場への上場とファンデーションの設立 | p426 | |
| 香港店リモデル | p427 | |
| 関連事業の展開 | p428 | |
| マミーナウィル立川店の開店 | p428 | |
| 伊勢丹プチモンドと伊勢丹ストアーの展開 | p429 | |
| A・D・Oの展開 | p429 | |
| [4] 財務と業績 | p431 | |
| ゆとりの投資で拡大戦略 | p431 | |
| 連続増益で蓄積進む | p431 | |
| 本店リモデルの成果 | p432 | |
| 経常利益日本一へ | p433 | |
| 支店売上高比率30%を超す | p433 | |
| 経常利益105億、業界首位へ | p434 | |
| [5] 三代丹治の事績 | p435 | |
| 三代丹治逝く | p435 | |
| 経営理念と業績 | p437 | |
| 近代的百貨店グループへの発展を導く | p437 | |
| 対外活動 | p440 | |
| 仕事、スポーツ、ワイン | p441 | |
| 第10章 総合生活産業への飛躍 昭和59~平成元年 | p445 | |
| [1] 小菅国安の社長就任と新しい経営ビジョン | p445 | |
| 激変する経営環境 | p445 | |
| 円高ショックから景気拡大へ | p445 | |
| 経済のソフト化進む | p446 | |
| 流通、百貨店業界の動向 | p447 | |
| 小菅国安の社長就任 | p449 | |
| 「総合生活産業」を宣言 | p451 | |
| 新しい経営ビジョンを提言 | p451 | |
| 新規プロジェクトへの取組み | p452 | |
| [2] 新しい百貨店像を求めて | p454 | |
| 企業イメージの刷新 | p454 | |
| 新CIの決定 | p454 | |
| 文化催事による企業イメージの向上 | p455 | |
| 本支店リモデルの実施 | p457 | |
| 多角的な営業強化策 | p457 | |
| ピュアヤングワールドの確立 | p459 | |
| 高感度ファッションの強化 | p461 | |
| 暮らしのファッション化への対応 | p464 | |
| 新しい食生活の提案 | p465 | |
| 支店リモデル | p466 | |
| パークシティ伊勢丹の完成 | p468 | |
| 物流機能の集約化 | p468 | |
| パーキング施設の充実 | p469 | |
| クイーンズシェフのオープン | p469 | |
| 新しい営業戦略の展開 | p470 | |
| 新時代の会員組織づくり | p470 | |
| Iカードの発行 | p471 | |
| 外売り拠点の積極展開 | p472 | |
| カタログ販売の強化 | p473 | |
| 創業百周年を祝う | p474 | |
| 多彩な記念行事・イベントの展開 | p474 | |
| 奨学会の拡充 | p476 | |
| [3] 積極的な施策展開 | p477 | |
| 戦略的組織づくり | p477 | |
| 戦略機能の充実 | p477 | |
| 事業部制を志向した組織体制 | p478 | |
| 人材育成の強化 | p479 | |
| 総合的教育体制づくり | p479 | |
| 女子社員の活躍 | p481 | |
| 年間7時営業の実現 | p482 | |
| 生活パターンの変化 | p482 | |
| 就業形態の多様化 | p483 | |
| 情報システムの整備 | p484 | |
| 伊勢丹オンラインネットワークシステムの構築 | p484 | |
| 総合的顧客情報システムの開発 | p485 | |
| [4] 国際化と多角化への取組み | p486 | |
| 海外事業の新展開 | p486 | |
| 新オーチャード店オープン | p486 | |
| 香港アパディーン店の開設 | p487 | |
| 駐在事務所の増設 | p487 | |
| 関連事業の強化 | p488 | |
| 既存関連事業の拡充 | p488 | |
| 自主MDの拠点を設立 | p488 | |
| [5] 財務と業績 | p489 | |
| 積極的な財務政策 | p489 | |
| 拡大に向けた資金調達 | p490 | |
| 業績 | p491 | |
| [6] 新世紀へのスタート | p492 | |
| 新たな挑戦 | p492 | |
| 中期経営計画の策定 | p492 | |
| 事業部制への移行 | p494 | |
| 中期経営計画ヘテイクオフ | p496 | |
| 若々しい企業体質の確立へ | p496 | |
| 百貨店本業の強化・拡大 | p497 | |
| 外販事業の強化・拡大 | p500 | |
| 関連企業の強化・育成 | p503 | |
| 新規事業への積極的取組み | p504 | |
| 国際化の推進 | p505 | |
| カード戦略の推進 | p507 | |
| 業務運営体制の整備 | p508 | |
| 後口絵 エキサイティング・イセタン―創る/挑む/翔ぶ | p508 | |
| 資料編 | p535 |  |
| 1. 経営・組織 | p535 | |
| [1] 経営原史料 | p535 | |
| a. 店憲三綱五則 | p535 | |
| b. 匿名合資組合規約 | p537 | |
| c. 小菅合名会社定款 | p538 | |
| d. 原始定款 | p540 | |
| e. 現行定款 | p542 | |
| [2] 事業拡大の歩み | p544 | |
| [3] 役員 | p546 | |
| a. 在任期間一覧 | p546 | |
| b. 現役員 | p548 | |
| [4] 社員数の推移 | p551 | |
| [5] 現行組織 | p552 | |
| 2. 財務 | p554 | |
| [1] 資本金・株主数・配当率の推移 | p554 | |
| [2] 大株主の変遷 | p555 | |
| [3] 売上高・利益 | p556 | |
| a. 売上高・利益の推移 | p556 | |
| b. 商品別売上高の推移 | p558 | |
| c. 店別売上高の推移 | p559 | |
| [4] 貸借対照表 | p560 | |
| 3. 店舗・施設 | p562 | |
| [1] 売場面積の変遷 | p562 | |
| [2] 新宿店の変遷 | p563 | |
| a. 概要 | p563 | |
| b. 増築工事の変遷 | p564 | |
| c. フロア構成の変遷 | p568 | |
| d. フロア現況と外観 | p576 | |
| [3] 各店概要 | p582 | |
| a. 立川店 | p582 | |
| b. 吉祥寺店 | p584 | |
| c. 松戸店 | p586 | |
| d. 浦和店 | p588 | |
| e. 相模原店 | p590 | |
| [4] 外商営業所 | p590 | |
| [5] 提携店概要 | p591 | |
| a. 新潟伊勢丹 | p591 | |
| b. 静岡伊勢丹 | p592 | |
| c. 岩田屋伊勢丹 | p593 | |
| [6] 海外店概要 | p594 | |
| a. シンガポール | p594 | |
| b. 香港 | p595 | |
| c. ロンドン | p595 | |
| d. クアラルンプール | p595 | |
| [7] 海外駐在事務所 | p596 | |
| [8] 営業関連施設 | p596 | |
| [9] 福利厚生施設 | p597 | |
| 4. 営業・宣伝 | p598 | |
| [1] キャンペーン | p598 | |
| a. イメージキャンペーン | p598 | |
| b. 販売促進キャンペーン | p600 | |
| [2] 主なブランド | p601 | |
| a. 海外買付商品 | p601 | |
| b. ライセンス商品 | p602 | |
| c. 自主企画商品 | p604 | |
| [3] 制服の変遷 | p605 | |
| [4] 包装紙の変遷 | p605 | |
| [5] 情報管理・物流システム | p606 | |
| a. 情報システム化の流れ | p606 | |
| b. 情報ネットワーク | p607 | |
| c. 情報システム体系 | p608 | |
| d. 物流システム | p608 | |
| 5. 関連事業 | p609 | |
| [1] 国内 | p609 | |
| a. 資本系統図 | p609 | |
| b. (株)伊勢丹プチモンド | p609 | |
| c. (株)伊勢丹ストアー | p610 | |
| d. (株)マミーナ | p610 | |
| e. (株)センチュリートレーディングカンパニー | p611 | |
| f. (株)伊勢丹クリーニング | p611 | |
| g. (株)伊勢丹不動産 | p611 | |
| h. 宇田木工(株) | p612 | |
| i. (株)アトリエフランセ | p612 | |
| j. (株)伊勢丹研究所 | p612 | |
| k. (株)イセタンデーターセンター | p613 | |
| l. (株)イセタンモーターズ | p613 | |
| m. (株)イセタンクローバーサークル | p613 | |
| n. (株)伊勢丹スポーツクラブ | p613 | |
| o. (株)クイーンズシェフ・トレーディング | p614 | |
| p. (株)ジェイ・エフ・コーポレーション | p614 | |
| q. (株)伊勢丹トラベル | p614 | |
| r. (株)伊勢丹ファイナンス | p615 | |
| s. (株)ザ・ボックス | p615 | |
| t. (株)クラブ トゥエンティワン | p615 | |
| u. (株)バーニーズジャパン | p615 | |
| v. (株)プリオ | p615 | |
| w. (株)伊勢丹会館 | p616 | |
| x. (株)アートよみうり | p616 | |
| y. 新宿地下駐車場(株) | p616 | |
| [2] 海外 | p617 | |
| a. 資本系統図 | p617 | |
| b. 海外関連会社 | p617 | |
| 6. A・D・O | p618 | |
| 年表 | p619 | |
| 催事年表 | p663 | |
| 参考文献 | p670 | |
| 協力者一覧 | p673 | |
| 編集後記 | p674 | |
| 図目次 | NP | |
| 図1-1 神田区の人口推移 | p9 | |
| 図1-2 旅籠町周辺図 | p10 | |
| 図1-3 呉服太物商地域分布 | p12 | |
| 図1-4 明治27、8年の有名呉服店所在図 | p12 | |
| 図1-5 あまさけ屋店内配置図 | p13 | |
| 図1-6 組織分担 | p21 | |
| 図1-7 大正初めの神田店店内配置図 | p32 | |
| 図1-8 卸部門の活況 | p36 | |
| 図2-1 組織図(大正14年3月現在) | p44 | |
| 図2-2 区画整理前後の旅籠町 | p45 | |
| 図2-3 新館開店時のフロア構成(昭和2年) | p46 | |
| 図2-4 入店顧客数と1人当り売上高の推移 | p46 | |
| 図2-5 店頭販売に占める呉服・帯の売上高構成比 | p47 | |
| 図2-6 店頭販売と店外販売売上高の推移 | p47 | |
| 図2-7 郊外の人口増加 | p52 | |
| 図2-8 組織図(昭和7年3月現在) | p54 | |
| 図3-1 新宿店開店時のフロア構成(昭和8年) | p63 | |
| 図3-2 組織図(昭和8年9月30日現在) | p65 | |
| 図3-3 水戸分店売上高の推移 | p67 | |
| 図3-4 増築工事の変遷(1) | p73 | |
| 図3-5 ほてい屋買収後のフロア構成(昭和11年) | p73 | |
| 図3-6 商品別売上高構成比(1) | p76 | |
| 図3-7 増築部分使用状況 | p81 | |
| 図3-8 戦時下のフロア構成(昭和15年) | p84 | |
| 図3-9 社員数の推移(1) | p85 | |
| 図4-1 物価指数の推移 | p94 | |
| 図4-2 社員数の推移(2) | p100 | |
| 図4-3 組織図(昭和20年11月9日現在) | p100 | |
| 図4-4 百貨店業界の商品別構成比の推移 | p112 | |
| 図4-5 商品別売上高構成比(2)(昭和24年度) | p113 | |
| 図4-6 取得隣接地 | p121 | |
| 図4-7 新宿駅乗降客数の推移(1) | p123 | |
| 図5-1 組織図(昭和28年8月12日現在) | p156 | |
| 図5-2 全館開店時のフロア構成(昭和28年) | p158 | |
| 図5-3 GNPの伸び率と景気動向(1) | p159 | |
| 図5-4 百貨店業界の売上高・面積・社員数の推移 | p160 | |
| 図5-5 百貨店売上高と個人消費支出に占めるシェアの推移 | p160 | |
| 図5-6 新宿駅乗降客数の推移(2) | p161 | |
| 図5-7 後背地人口の増加指数 | p161 | |
| 図5-8 増築工事の変遷(2) | p163 | |
| 図5-9 全館増築完成時のフロア構成(昭和32年) | p165 | |
| 図5-10 乗用車保有台数の推移 | p166 | |
| 図5-11 年齢別階層人口(1) | p167 | |
| 図5-12 衣料品売上高構成比(昭和32年3月) | p176 | |
| 図5-13 家庭用品売場の陳列例(昭和36年) | p180 | |
| 図5-14 組織図(昭和32年3月16日現在) | p189 | |
| 図5-15 中央配送所のフロア構成 | p192 | |
| 図5-16 立川店変遷図 | p194 | |
| 図5-17 立川店移転時のフロア構成(昭和31年) | p195 | |
| 図5-18 立川店売上高の推移 | p195 | |
| 図5-19 商品別売上高構成比(3)(昭和35年度) | p196 | |
| 図5-20 大久保別館敷地 | p198 | |
| 図6-1 GNPの伸び率と景気動向(2) | p201 | |
| 図6-2 個人消費支出と百貨店の売上高(1) | p202 | |
| 図6-3 地区別売場面積の伸び率 | p203 | |
| 図6-4 年齢別階層人口(2) | p203 | |
| 図6-5 組織図(昭和37年8月現在) | p211 | |
| 図6-6 昭和38年ごろの3階フロア構成 | p217 | |
| 図6-7 商品研究室(繊維企画部門)の組織(昭和41年9月現在) | p219 | |
| 図6-8 増築工事の変遷(3) | p237 | |
| 図6-9 外商部の組織(昭和43年10月現在) | p243 | |
| 図6-10 検品センター用地 | p247 | |
| 図6-11 首都圏における伊勢丹グループ(昭和43年現在) | p258 | |
| 図6-12 東京地区における百貨店店別売上高順位 | p263 | |
| 図6-13 商品別売上高構成比(4)(昭和43年度) | p263 | |
| 図7-1 GNPの伸び率と景気動向(3) | p267 | |
| 図7-2 個人消費支出と百貨店の売上高(2) | p269 | |
| 図7-3 サブナード見取図 | p271 | |
| 図7-4 東京都の人口推移 | p274 | |
| 図7-5 開店時の八王子店立地図 | p275 | |
| 図7-6 八王子店開店時のフロア構成(昭和44年) | p275 | |
| 図7-7 移転時の新旧立川店立地図 | p277 | |
| 図7-8 新立川店開店時のフロア構成(昭和45年) | p277 | |
| 図7-9 吉祥寺店のフロア構成(昭和48年) | p279 | |
| 図7-10 ハヴロック店の立地図 | p282 | |
| 図7-11 開店時の香港店立地図 | p284 | |
| 図7-12 香港店開店時のフロア構成(昭和48年) | p284 | |
| 図7-13 藤五の立地図 | p285 | |
| 図7-14 新館開設時の藤五のフロア構成(昭和50年) | p285 | |
| 図7-15 岩田屋伊勢丹ショッピングセンター開店時のフロア構成(昭和48年) | p288 | |
| 図7-16 A・D・O加盟会社(昭和48年3月発足時) | p290 | |
| 図7-17 本館2階のフロア構成(昭和44年) | p297 | |
| 図7-18 人を中心とした社内改善 | p311 | |
| 図7-19 オーバーラップ型と接合型 | p316 | |
| 図7-20 調布センターのフロア構成 | p320 | |
| 図7-21 商品別売上高構成比(5)(昭和48年度) | p321 | |
| 図7-22 売場面積・社員数の伸び率 | p322 | |
| 図8-1 GNPの伸び率と景気動向(4) | p325 | |
| 図8-2 個人消費支出と百貨店の売上高(3) | p330 | |
| 図8-3 社員数の推移(3) | p332 | |
| 図8-4 リニューアルによる主なショップの動き(昭和50年秋) | p338 | |
| 図8-5 リニューアルによる主なショップの動き(昭和51年秋) | p339 | |
| 図8-6 リニューアルによる主なショップの動き(昭和53年春~秋) | p341 | |
| 図8-7 昭和51年9月ころの本館3階フロア構成 | p342 | |
| 図8-8 昭和53年の食品フロア構成 | p349 | |
| 図8-9 カード売上高の推移 | p356 | |
| 図8-10 松戸店開店時のフロア構成(昭和49年) | p361 | |
| 図8-11 田中屋伊勢丹新店舗のフロア構成(昭和52年) | p364 | |
| 図8-12 商品別売上高構成比(6)(昭和53年度) | p368 | |
| 図9-1 マインドに対するテイストの比率 | p377 | |
| 図9-2 リモデルによる正面玄関および通路の移動 | p378 | |
| 図9-3 ダイヤゴナル通路を導入した3階フロア | p379 | |
| 図9-4 フロア利用状況の変化 | p380 | |
| 図9-5 ファッションステートメントを打ち出す箇所 | p381 | |
| 図9-6 リモデルによる主なショップの動き(昭和55年9月) | p387 | |
| 図9-7 第2期リモデル直後のアンケート調査 | p390 | |
| 図9-8 組織図(昭和54年5月1日現在) | p391 | |
| 図9-9 新しい賃金体系 | p393 | |
| 図9-10 伊勢丹研究所の組織(昭和57年8月現在) | p403 | |
| 図9-11 主要カタログ発行の推移 | p406 | |
| 図9-12 浦和店に導入されたダイヤゴナル通路とザ・ステージ(開店時の1階フロア) | p414 | |
| 図9-13 浦和店開店時のフロア構成(昭和56年) | p415 | |
| 図9-14 新潟伊勢丹周辺の駐車場(昭和59年4月現在) | p423 | |
| 図9-15 シンガポール店売上高の推移 | p426 | |
| 図9-16 香港店売上高の推移 | p427 | |
| 図9-17 A・D・Oの推移 | p430 | |
| 図9-18 商品別売上高構成比(7)(昭和58年度) | p434 | |
| 図9-19 自己資本比率の推移 | p434 | |
| 図10-1 百貨店・スーパー売上高の推移 | p448 | |
| 図10-2 日系流通企業の東南アジア出店状況(平成元年9月現在) | p449 | |
| 図10-3 本館2階フロア構成(昭和60年9月) | p460 | |
| 図10-4 本館3階フロア構成(昭和60年10月) | p462 | |
| 図10-5 パークシティ伊勢丹のフロア構成 | p468 | |
| 図10-6 検品の機能集約 | p469 | |
| 図10-7 組織図(昭和61年2月1日現在) | p478 | |
| 図10-8 新オーチャード店のフロア構成 | p487 | |
| 図10-9 商品別売上高構成比(8)(昭和63年度) | p491 | |
| 図10-10 組織図(昭和63年2月1日現在) | p494 | |
| 図10-11 リモデルによる主なショップの動き(平成元年9月) | p498 | |
| 表目次 | NP | |
| 表1-1 旅籠町一~三丁目商店分布(明治13年現在) | p10 | |
| 表1-2 外売り販売区域(明治37年) | p18 | |
| 表1-3 明治年間における広告出稿 | p20 | |
| 表1-4 配当権利証授与基準 | p31 | |
| 表1-5 賞与・配当・売賞(一部抜粋、大正8年8月31日) | p32 | |
| 表1-6 丹治所有の不動産で合名会社所有とされた不動産 | p37 | |
| 表1-7 小菅合名会社第1回上半期貸借対照表(大正6年8月31日現在) | p37 | |
| 表1-8 小菅合名会社第1回上半期損益計算書(大正6年3月1日-8月31日) | p37 | |
| 表1-9 小菅合名会社業績の推移(1) | p37 | |
| 表1-10 関東大震災前後の関係生産工場 | p38 | |
| 表2-1 昭和7年3月末の大株主 | p54 | |
| 表2-2 株主地域分布 | p54 | |
| 表2-3 神田店業績の推移(2) | p59 | |
| 表3-1 資格別人員(昭和9年3月現在) | p66 | |
| 表3-2 標準初任給(昭和9年) | p66 | |
| 表3-3 東京地区の主要百貨店(1)(昭和9年) | p67 | |
| 表3-4 配送所配置状況(昭和12~13年) | p74 | |
| 表3-5 商品別売上高の推移 | p76 | |
| 表3-6 主な催事例 | p79 | |
| 表3-7 東京地区の主要百貨店(2)(昭和13年) | p82 | |
| 表3-8 売場供出状況 | p84 | |
| 表3-9 階別現金売上高の推移 | p87 | |
| 表3-10 業績の推移(3) | p89 | |
| 表3-11 昭和11年2月29日の大株主 | p90 | |
| 表4-1 被接収百貨店一覧 | p97 | |
| 表4-2 昭和25年の売場状況 | p114 | |
| 表4-3 業績の推移(4) | p127 | |
| 表4-4 インフレ下の決算状況 | p127 | |
| 表4-5 借入金の推移 | p128 | |
| 表4-6 昭和23年11月末の大株主 | p129 | |
| 表4-7 株主の構成(昭和23年7月現在) | p129 | |
| 表5-1 都内百貨店の主な新設、拡張状況 | p160 | |
| 表5-2 設立時の役員 | p162 | |
| 表5-3 東京地区の主要百貨店(3)(昭和32年) | p164 | |
| 表5-4 当社提供テレビ番組一覧 | p187 | |
| 表5-5 業績の推移(5) | p196 | |
| 表5-6 商品別売上高伸び率 | p196 | |
| 表5-7 売場面積と販売効率の推移 | p197 | |
| 表5-8 店別年間売上高(昭和35年) | p197 | |
| 表5-9 主な土地・建物の買入れ | p198 | |
| 表5-10 借入金および有形固定資産の推移(1) | p199 | |
| 表6-1 百貨店およびスーパー売上高の推移(1) | p203 | |
| 表6-2 昭和36年11月30日の大株主 | p208 | |
| 表6-3 号数サイズに付けられたタグの色 | p218 | |
| 表6-4 中元・歳暮期の配送件数の推移 | p236 | |
| 表6-5 婦人服のMDクラシフィケーションによるショップ展開(昭和43年9月) | p241 | |
| 表6-6 外商部プレミアム商品の例(昭和42年) | p242 | |
| 表6-7 主な外国展 | p249 | |
| 表6-8 新職能給における職掌区分と等級区分 | p252 | |
| 表6-9 産業別基準内賃金調査(全従業員) | p252 | |
| 表6-10 十一店会発足時の加盟店 | p261 | |
| 表6-11 十一店会共同仕入額の推移 | p262 | |
| 表6-12 業績の推移(6) | p263 | |
| 表6-13 販売費および一般管理費の推移(1) | p264 | |
| 表6-14 借入金および有形固定資産の推移(2) | p266 | |
| 表7-1 百貨店およびスーパー売上高の推移(2) | p269 | |
| 表7-2 百貨店の系列化 | p269 | |
| 表7-3 戦後わが国百貨店の海外出店 | p282 | |
| 表7-4 新設の関係会社 | p291 | |
| 表7-5 マミーナの出店(1) | p294 | |
| 表7-6 プチモンドの出店(1) | p294 | |
| 表7-7 提携に基づく当社販売ブランド(昭和46年) | p296 | |
| 表7-8 当社直輸入実績 | p297 | |
| 表7-9 ブティックサンジェルマン展開ブランド | p301 | |
| 表7-10 ID研究室プロジェクトのテーマと内容 | p307 | |
| 表7-11 テーマソング一覧 | p313 | |
| 表7-12 都内各百貨店のキャンペーンテーマ例(昭和48年春) | p313 | |
| 表7-13 定年制・再雇用期間の推移 | p317 | |
| 表7-14 業績の推移(7) | p321 | |
| 表7-15 本支店の売場面積・売上高シェア(1) | p321 | |
| 表7-16 企業別売上高と1m2当り売上高ランキング(昭和48年度) | p322 | |
| 表7-17 販売費および一般管理費の推移(2) | p323 | |
| 表7-18 投資残高の推移 | p323 | |
| 表7-19 借入金および有形固定資産の推移(3) | p323 | |
| 表8-1 スポーツ衣料用品分野の新ショップ、新コーナー | p346 | |
| 表8-2 主な海外プライベートブランド(昭和53年) | p353 | |
| 表8-3 主な同業他店のカード導入時期 | p355 | |
| 表8-4 マミーナの出店(2) | p365 | |
| 表8-5 プチモンドの出店(2) | p365 | |
| 表8-6 プチモンドの店別種類 | p365 | |
| 表8-7 業績の推移(8) | p367 | |
| 表8-8 対前年度比売上高 | p367 | |
| 表8-9 売上高総利益率の推移 | p367 | |
| 表8-10 販売費および一般管理費の推移(3) | p367 | |
| 表8-11 本支店の売場面積・売上高シェア(2) | p368 | |
| 表8-12 主な土地の買入れ登記一覧 | p369 | |
| 表8-13 投融資額の推移 | p369 | |
| 表8-14 借入金および有形固定資産の推移(4) | p369 | |
| 表9-1 ライフステージによる区分 | p376 | |
| 表9-2 マインドによる区分 | p376 | |
| 表9-3 専門領域および職務区分 | p393 | |
| 表9-4 主な海外プライベートブランド(昭和57年) | p399 | |
| 表9-5 主な百貨店の良質廉価企画商品一覧 | p402 | |
| 表9-6 第1期日経文化教室テーマ一覧 | p409 | |
| 表9-7 新潟市内主要大型店(昭和54年2月現在) | p422 | |
| 表9-8 シンガポール店の名称および所在地 | p425 | |
| 表9-9 マミーナの出店(3) | p428 | |
| 表9-10 業績の推移(9) | p431 | |
| 表9-11 借入金および有形固定資産の推移(5) | p431 | |
| 表9-12 販売費および一般管理費の推移(4) | p432 | |
| 表9-13 本支店の売場面積・売上高シェア(3) | p433 | |
| 表10-1 事業目的の変更 | p452 | |
| 表10-2 昭和世代作家シリーズ展 | p456 | |
| 表10-3 配送件数の推移 | p468 | |
| 表10-4 首都圏における外売り拠点の展開 | p473 | |
| 表10-5 社外講師一覧 | p480 | |
| 表10-6 女子社員の活用状況 | p482 | |
| 表10-7 借入金および有形固定資産の推移(6) | p489 | |
| 表10-8 昭和60年代の無担保転換社債発行条件 | p490 | |
| 表10-9 業績の推移(10) | p491 | |
| 表10-10 店別売上高の推移 | p491 | |
| 表10-11 販売費および一般管理費の推移(5) | p492 | |
| 表10-12 主な設備投資 | p492 | |
| 表10-13 新設営業所一覧 | p501 | |
| 表10-14 マミーナの出店(4) | p503 | |
| 表10-15 プチモンドの出店(3) | p504 | |
| 表10-16 情報システム | p509 |
- 索引リスト
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