千代田火災海上保険(株)『千代田火災百年史』(1998.03)

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目次項目 ページ
刊行にあたって 取締役社長 福田耕治 NP
創立前史 p2
第1章 日本社会と損害保険事業の歩み p2
第1節 明治時代 p2
第2節 大正時代 p6
第3節 昭和時代 p9
第2章 千代田火災の前身5社 p16
第1節 小樽実業家21名による設立から片倉家経営へ―小樽貨物火災保険株式会社~富国火災海上保険株式会社 p16
第2節 大阪財界人による会社設立と損保業界の重鎮・原錦吾―浪速火災保険株式会社~日本共立火災保険株式会社 p22
第3節 大倉財閥の雄・大倉喜八郎から門野重九郎へ―日清火災海上保険株式会社~大倉火災海上保険株式会社 p27
第4節 門野幾之進と三田系実業家―千代田火災海上保険株式会社・千歳火災海上再保険株式会社 p32
本史 p44
Birds-Eye View(創立後の主な歩み) p44
テーマで見るデータマップ p46
第1章 苦難の船出の時代―新生会社の発足(昭和20年~33年/1945年~1958年) p66
第1節 新生会社の内部的混乱 p66
1. 新生会社の誕生と苦悩 p66
2. 募集秩序の混乱と整備 p68
3. 経営改善に向けての諸施策 p70
4. 危機的な経営状況 p71
第2節 営業基盤の整備 p74
1. 東海銀行への提携提案 p74
2. 火災保険中心の営業展開 p74
3. 海外取引の復活 p76
4. 自動車保険部門への積極進出 p77
第3節 新生会社の内部固め p80
1. 社内体制の整備 p80
2. 労使関係の整備 p82
第4節 損保業界の再整備 p83
1. 諸団体の発足 p83
2. 募集秩序の確立 p84
第2章 飛躍・飛翔の時代―近代経営に向けて(昭和34年~46年/1959年~1971年) p90
第1節 近代経営のスタート p90
1. 手嶋恒二郎、社長に就任 p90
2. 新しい経営方針の発表 p92
第2節 中京財界との提携 p96
1. 「新情勢」の発表 p96
2. 新株主の登場 p98
3. 提携の具体的推進 p99
第3節 長期計画のスタート p103
1. 本格的長期計画の策定 p103
2. ノンマリン総合営業体制の確立 p105
3. 東京特別計画の実施 p108
第4節 代理店の育成と社員教育の推進 p110
1. 代理店の自立化・組織化 p110
2. 育成施策の総合化 p112
第5節 「自動車保険」を主軸に p116
1. 自動車・自賠責保険の急成長 p116
2. 損害率管理の重視 p118
第6節 「長期総合保険」の開発・販売 p121
1. 7年に及ぶ共同研究 p121
2. 愛称「ホームイン保険」として発売 p123
第7節 確たる経営基盤の構築に向けて p125
1. ビッグ5への回帰 p125
2. 統一経理基準をクリア p126
第8節 海外進出の基盤づくり p129
1. 海外保険事情の調査・研究 p129
2. スタートした海外営業 p130
第3章 波瀾の1970年代―新しい枠組みへの対応(昭和47年~56年/1972年~1981年) p138
第1節 経営環境の激変 p138
1. 日本経済の大転換期 p138
2. 「大衆化・国際化・情報化」への対応 p140
第2節 新しい販売体制の構築 p143
1. 販売研修員制度のスタート p143
2. ノンマリン代理店制度の発足 p144
3. 代理店組織化の促進 p146
第3節 新型自動車保険「FAP」の発売 p149
1. 自動車保険の大衆化の結晶「FAP」 p149
2. 損害査定ネットワークの確立・拡充 p150
第4節 オンラインシステムの稼働 p154
1. 事務システム化の時代 p154
2. 自動車保険オンラインシステムの時代 p157
第5節 ワールドワイドな保険サービスネットワーク p158
1. 海外3グループとの4社提携成立 p158
2. 海外拠点ネットワークの強化 p159
第6節 減量経営への転換 p162
1. 伊藤祐太郎、社長に就任 p162
2. 厳しい経営施策の実践 p163
第7節 積立型保険競争の始まり p166
1. 積立ファミリー交通傷害保険の発売 p166
2. 「610《ロクイチマル》作戦」の成功 p167
第8節 営業戦力の強化・充実 p169
1. 川村忠男、社長に就任 p169
2. 「商売第一」を全面に―営業重視 p170
第4章 多様化・ボーダレスの時代―さらなる攻めの経営へ(昭和57年~平成3年/1982年~1991年) p176
第1節 トヨタ工販の合併と海外戦略 p176
1. トヨタ自工と自販の合併 p176
2. 経営トップとTTプロジェクトによる取組み p177
3. 海外戦略の積極展開 p179
第2節 多様化・自由化時代の経営戦略 p181
1. 新経営計画「PUC-60」「PUC-90」の展開 p181
2. 営業組織の再編・強化 p183
3. 積立型保険市場の急成長と新商品開発ラッシュ p184
4. 総合オンラインの推進 p188
5. 創業90周年記念事業の展開 p189
第3節 新局面を迎えた自動車保険市場 p191
1. 積極的な収支改善策の着手 p191
2. 損害調査体制の強化 p192
第4節 「生きがい」という新しい価値創造 p194
1. ちよだパワーアップ活動の展開 p194
2. 時代に即応した新人事施策 p196
第5節 経済激変と社会構造変化の中での経営戦略 p197
1. 鳥谷部恭、社長に就任 p197
2. 新経営計画「ステップ5」の展開 p199
3. 新しい人づくりに向けて p201
第6節 保険商品・顧客サービスの多様化 p203
1. 多様化が進む商品開発 p203
2. 顧客サービスの新展開 p205
第7節 資産運用と資金調達の新展開 p208
1. 資産運用体制の確立 p208
2. 資金調達の新機軸 p209
第5章 21世紀への飛躍―大競争時代への挑戦(平成4年~9年/1992年~1997年) p216
第1節 グローバル経済とネットワーク社会の進展 p216
1. 自由競争と自主・自立の経営 p216
2. 新経営戦略「SPIRIT 100」の策定 p217
3. SPIRIT 100を支える「KIND計画」 p220
4. グローバル化の中での海外戦略 p221
第2節 お客様満足度向上の経営戦略 p223
1. 優質な販売網の構築 p223
2. 「安心と満足」の提供―CS向上運動 p224
3. トータルな事故対応システムの構築 p225
4. 社会公共活動の展開 p226
第3節 企業体質革新と従業員の充実・満足の経営戦略 p228
1. 企業体質革新の追求 p228
2. 従業員の充実・満足の追求 p229
第4節 保険商品の新たな動き p231
1. 新しい領域の損保商品 p231
2. 大規模自然災害への備え p232
第5節 大競争時代の幕開け p234
1. 21世紀に向けての新保険業法施行 p234
2. 千代田火災エビス生命保険の設立 p235
3. 日米保険協議と日本版ビッグバン構想 p236
4. 福田耕治、社長に就任 p239
第6節 創業100周年を迎えて p241
1. 創業100周年記念施設 p241
2. 創業100周年記念事業 p242
創業第2世紀へ向けて p250
未来への架け橋/川村忠男(相談役・元社長) p250
100周年記念懸賞論文人選者座談会「千代田の未来像・私の未来像」 p254
21世紀へのビジョン「創業第2世紀へ」 p262
資料・年表 p267
定款 p267
貸借対照表 p270
損益計算書 p273
利益処分 p278
正味事業成績表 p279
営業種目一覧表 p280
会社組織図 p282
役員任期表 p288
関連会社一覧表 p293
大株主名簿 p294
年表 p296
索引 p318
主要参考文献 p322
あとがき p324
あの時・その時・この時 NP
平塚駐在時代の思い出 椎野正 p79
「MICA協定」と海上保険 河村恭宏 p79
親和会の原型づくり 菊池幹 p85
営業二課の思い出 渡辺天地雄 p102
英語のコマーシャル 瀬戸俊彦 p102
当社最初の長期計画の思い出 久城寿右衛門 p104
分裂の痛みは残った 矢崎正一 p115
ホームイン保険発売時の思い出 木村葉一 p124
アンノン・クレーム業界を疾る!―統一経理基準の導入とその達成― 大屋登 p128
マンダリンスター号事件の思い出 吉田冨左男 p128
海外事務所今昔 河上穣 p133
ロスアンゼルス駐在員事務所開設の頃 黒沢敬一 p133
販売研修員制度のスタート 瀬戸山弘 p148
ノンマリン損害査定専管体制の確立 高岡芳美 p153
保険相談センターで感じたこと 一見暁 p153
田無から桜ヶ丘ヘ―事務センターの引越し― 堀口政亮 p156
海外4社提携についての思い出 萩元幹生 p161
610作戦 森島淳 p168
新商品はカレーライスの味 梅川芳宏 p187
パワーアップの幕開け 井元千鶴子 p195
山陰水害と保険金支払の明と暗 速水篤 p207
スイス・フラン建私募転換社債の発行 田中充 p211
トリプルA獲得とマイナス金利のワラント債発行 五井裕 p211
社史づくりに想う 大山博 p243
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