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| 目次項目 | ページ |
|---|
| 口絵 | 巻頭 |  |
|---|---|---|
| 発刊にあたって | NP | |
| 序章 近代的生命保険事業の創始と阿部泰蔵 | p5 | |
| 福沢諭吉と文明開化 | p5 | |
| 近代的生命保険会社の創設 | p6 | |
| 阿部泰蔵の啓蒙活動と募集活動 | p9 | |
| 急進速成を求めず | p12 | |
| 生命保険会社協会の設立 | p13 | |
| 第1章 明治生命の創業第1世紀 | p19 | |
| 第1節 パイオニア精神の伝承 | p19 | |
| 経営基礎の確立 | p19 | |
| 競争時代の到来と堅実主義 | p20 | |
| 保険業法の施行と生保事業の健全化 | p22 | |
| 経営組織の近代化 | p23 | |
| 戦時下の「斯界制覇」 | p26 | |
| 相互会社としての再スタート | p28 | |
| 復興から成長へ | p31 | |
| 「1兆・1千億運動」 | p33 | |
| 「最強の外野」とダイヤモンド計画 | p34 | |
| 生保市場の変貌への対応 | p37 | |
| 創業100周年を迎えて | p39 | |
| 第2節 販売組織と教育制度の充実 | p41 | |
| 代理店網の構築 | p41 | |
| 保険の普及と外務員制度の採用 | p43 | |
| 戦時下の販売体制 | p44 | |
| 月掛外野とデビット・システム | p46 | |
| 大衆化のなかでの販売組織 | p48 | |
| 専業営業職員体制と教育制度の充実 | p50 | |
| 企業保険市場の販売体制 | p51 | |
| 診査体制の整備 | p54 | |
| 第3節 先駆的な商品開発 | p57 | |
| 創業当初の保険商品 | p57 | |
| 経験生命表の作成 | p58 | |
| 低料主義と契約者サービス | p60 | |
| 月掛保険と新種保険の開発 | p62 | |
| ダイヤモンド保険の発売 | p64 | |
| ニーズの多様化と商品の充実 | p67 | |
| 法人向け商品の開発 | p68 | |
| 事務の効率化とオンライン化 | p71 | |
| 第4節 金融機関としての地位確立 | p74 | |
| 資産運用の本格化 | p74 | |
| 戦後復興と産業金融の展開 | p77 | |
| 高度成長化の資産運用 | p78 | |
| 資産運用の多様化 | p80 | |
| 明治生命と三菱グループ | p82 | |
| 国際化の展開と関連事業 | p85 | |
| 第5節 成長の100年 | p87 | |
| 株式会社時代の成長(1)-保険契約 | p87 | |
| 株式会社時代の成長(2)-資産・収支 | p90 | |
| 相互会社時代の成長(1)-保険契約 | p92 | |
| 相互会社時代の成長(2)-資産・収支 | p95 | |
| 創業100年の経営発展と社会公共活動 | p97 | |
| 第2章 成熟化時代における新たな発展 | p103 | |
| 第1節 経済大国化と生保市場の急拡大 | p103 | |
| 安定成長からバブル経済へ | p103 | |
| 金融の自由化・国際化 | p104 | |
| 業界・業際競争の幕開け | p105 | |
| 「豊かな社会」と生活の多様化 | p106 | |
| 「ザ・セイホ」の台頭 | p107 | |
| 第2節 FS産業ビジョンと経営拡大 | p109 | |
| 土田社長の就任と創業第2世紀の始まり | p109 | |
| FS産業ビジョンの展開 | p111 | |
| 相互会社運営と内部管理の改善 | p112 | |
| 社内体制の強化 | p114 | |
| 人材育成と人事制度の改正 | p115 | |
| チャレンジ・ポストと福利厚生制度の充実 | p117 | |
| 波多社長の就任と「V2・110計画」 | p118 | |
| 第3節 顧客ニーズを先取りする商品開発 | p121 | |
| ダイヤモンド保険ライフシリーズの拡充 | p121 | |
| 個人年金いきいきの拡充 | p123 | |
| 商品のセグメント化の進展 | p125 | |
| 一時払養老保険と変額保険の発売 | p127 | |
| 大都市マーケティングの強化 | p128 | |
| 高能率営業職員の育成と新支部長制度 | p130 | |
| 新地区制度とパソコン活用の営業活動 | p132 | |
| 団体保険・団体年金保険の伸長 | p133 | |
| TS体制による法人総合開拓 | p135 | |
| 第4節 情報化と顧客サービスの充実 | p138 | |
| パイオニア・システム計画からシステムV2計画へ | p138 | |
| 現地完結型事務・サービス体制の確立 | p139 | |
| 営業所パソコンと携帯パソコンの導入 | p141 | |
| 顧客サービスの新展開 | p142 | |
| 第5節 資産運用の多様化と国際業務 | p146 | |
| 資産運用環境の変化 | p146 | |
| 貸付の多様化 | p148 | |
| 国内有価証券投資の動向 | p150 | |
| 大型化・多様化する不動産投資 | p152 | |
| 海外投融資の積極化 | p154 | |
| 資産運用関連現地法人の設立と業務提携 | p156 | |
| 国際保険業務の展開 | p157 | |
| 第6節 業績と社会公共活動 | p160 | |
| 契約高の100兆円突破 | p160 | |
| 経常損益の動向 | p162 | |
| 総資産の拡大と業界最高水準の配当 | p164 | |
| 社会公共活動の推進 | p164 | |
| 第3章 経営環境の激変 | p169 | |
| 第1節 バブル崩壊と生保市場の構造変化 | p169 | |
| バブルの崩壊 | p169 | |
| 長引く「平成不況」 | p170 | |
| 金融制度改革の進展と保険審議会答申 | p171 | |
| 市場環境の変化への対応 | p172 | |
| 第2節 パイオニア21計画の策定とFS産業の新展開 | p175 | |
| パイオニア21計画と新事業ビジョン | p175 | |
| パイオニア21第一期計画の推進 | p176 | |
| パイオニア21第二期計画のスタート | p179 | |
| 組織改正と本社のスリム化 | p180 | |
| グループ総合力の強化とグループ企業の再編 | p182 | |
| 国際活動の展開 | p184 | |
| 第3節 ニーズの多様化と販売体制の強化 | p187 | |
| ダイヤモンド保険ライフのパワーアップとセグメント商品の開発 | p187 | |
| 「パワフル5万人」と新支部長制度 | p191 | |
| FSパワフル挙績者と営業所の活性化 | p194 | |
| 職域市場開拓における重点活動 | p195 | |
| 営業職員教育の高度化 | p196 | |
| TS体制の強化と法人営業戦略 | p199 | |
| 第4節 顧客サービス体制の整備 | p201 | |
| 「お客さま原点」とCS経営の推進 | p201 | |
| 顧客サービスの高度化と事務効率化 | p203 | |
| 診査制度の改善とモラルリスクへの対応 | p205 | |
| 阪神・淡路大震災への対応 | p207 | |
| 防災対策の強化 | p209 | |
| 第5節 資産ポートフォリオの再構築 | p212 | |
| 資産の健全性維持 | p212 | |
| 安定収益性資産の拡大 | p215 | |
| リスク性資産の圧縮 | p217 | |
| 不動産投資戦略の見直し | p219 | |
| 運用利回りの推移 | p220 | |
| 第6節 業績の推移 | p222 | |
| 保険業績の推移 | p222 | |
| 収支・配当・資産の推移 | p224 | |
| 区分経理の実施 | p225 | |
| 第4章 新しい社会的使命 | p229 | |
| 第1節 新保険業法の施行と改正 | p229 | |
| 金融ビックバンと新保険業法の施行 | p229 | |
| 金融システム改革法の成立と新保険業法の改正 | p230 | |
| 金融不安と不良債権の処理 | p231 | |
| 生保会社の破綻 | p233 | |
| 日米保険協議と第三分野 | p235 | |
| 第2節 お客さま信頼度トップをめざして | p237 | |
| パイオニア21第二期計画の完遂 | p237 | |
| 金子社長の就任とお客さま信頼度トップ | p239 | |
| パイオニア21第三期計画の策定 | p240 | |
| 2000年特別年度計画から新世紀・新創業計画へ | p243 | |
| 組織改正と部門制の導入 | p244 | |
| 総代会運営と基金の増額 | p247 | |
| ディスクロージャーの充実 | p249 | |
| グループ経営力の強化と新事業分野の確定 | p251 | |
| 明治損害保険の設立 | p252 | |
| 明治ドレスナー・アセットマネジメントの発足 | p253 | |
| 三菱グループ金融4社の提携 | p255 | |
| 「ケアマネくん」の開発と介護関連サービスの展開 | p257 | |
| 国際戦略の新展開 | p259 | |
| 第3節 個人営業と法人営業の新展開 | p261 | |
| 進むセグメント化とライフアカウントL.A.への道 | p261 | |
| 大都市重視の営業戦略 | p265 | |
| 生損保一体の営業 | p267 | |
| 「ほほえみくん」の配備 | p267 | |
| FP教育の徹底 | p269 | |
| 販売チャネルの多角化 | p273 | |
| 団体保険・団体年金保険の新商品 | p274 | |
| 法人営業の質的変化 | p278 | |
| 第4節 顧客サービスの充実 | p282 | |
| CSネットワーク制度の構築 | p282 | |
| ほほえみネットとSPEEDネット | p285 | |
| 次世代個人保険システムの構築 | p288 | |
| 法人系システムの構築とIT投資の効率化 | p290 | |
| 事務二層化の推進 | p291 | |
| 変額保険問題・転換問題への対応 | p294 | |
| 診査制度の充実とモラルリスク対策の強化 | p296 | |
| 第5節 安定収益をめざす資産運用 | p298 | |
| 健全な資産ポートフォリオの構築 | p298 | |
| 資産運用のリスク管理 | p300 | |
| 安定収益性資産への新対応 | p302 | |
| リスク性資産の運用新動向 | p306 | |
| 不動産投資のリスク管理 | p308 | |
| 運用利回りの推移 | p310 | |
| 第6節 リスク管理と人材の育成 | p312 | |
| コンプライアンスとリスク管理体制の強化 | p312 | |
| 人事制度の改革 | p316 | |
| 第7節 業績と社会公共活動 | p322 | |
| 保険業績の推移 | p322 | |
| 収支・配当・資産の推移 | p324 | |
| 時価会計の導入 | p327 | |
| 連結財務諸表の作成 | p328 | |
| 社会公共・文化活動 | p330 | |
| 終章 21世紀の新創業、新企業理念 | p337 | |
| 1. 新世紀・新創業計画 | p337 | |
| 新世紀・新創業計画の策定 | p337 | |
| 新全社運動と創業120周年記念事業 | p339 | |
| 新世紀・新創業計画の基本方針見直し | p342 | |
| 2. ライフアカウントL.A.の発売と進化 | p343 | |
| ライフアカウントL.A.の開発 | p343 | |
| L.A.の発売と新しい販売活動 | p345 | |
| L.A.の進化 | p350 | |
| 3. 生保協会会長就任と明治生命館街区再開発 | p351 | |
| 社会的信頼の向上をめざして | p351 | |
| 明治生命館街区の再開発と本社本館の重要文化財指定 | p352 | |
| 4. 安田生命との全面提携 | p355 | |
| 経営統合計画の発表 | p355 | |
| 全面提携への道のりとその後の進展 | p359 | |
| 資料 | p365 | |
| 年表 | p402 | |
| 索引 | p431 | |
| 編集後記 | p440 |
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