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（グレーの背景色）は、「渋沢関係略年譜」を参考のために表示しています。この社史に掲載されている年表項目ではありません。
| 年 | 月日 | 事項 | 年表種別 |
|---|---|---|---|
| 平成15年（2003） | - | 【竜門社】実業史研究情報センターを設立する。財団法人渋沢栄一記念財団と名称を変更する。 | 渋沢関係略年譜 |
| 4月21日 | ミレアアジアと合同で中国の生命人寿保険(株)に24.9%の出資と経営参画に関する契約を締結 | 東京海上事項 | |
| 4月 | 最高品質のお客様サービスをめざす全社運動「TOKIO'S QUALITY」スタート | 東京海上事項 | |
| 4月 | 「貿易保険」に関する販売媒介業務の受託開始 | 東京海上事項 | |
| 5月23日 | 個人情報保護法成立 | 損保業界・一般事項 | |
| 5月30日 | りそな、1兆9600億円の公的資金を申請 | 損保業界・一般事項 | |
| 6月1日 | 個人財産総合保険「ホームオーナーズ保険」発売(日動火災との共同開発商品) | 東京海上事項 | |
| 6月8日 | 生命保険契約者保護機構に対する4000億円の政府補助が延長される | 損保業界・一般事項 | |
| 6月13日 | 韓国における保険営業免許取得、ソウル支社開設(7月営業開始) | 東京海上事項 | |
| 6月26日 | 樋口公啓会長退任 | 東京海上事項 | |
| 7月1日 | (株)東京海上日動キャリアサービス設立 | 東京海上事項 | |
| 7月7日 | 上海支店長寧支公司開設 | 東京海上事項 | |
| 7月29日 | 金融持株会社検査マニュアル公表 | 損保業界・一般事項 | |
| 7月 | 合併システム開発基本計画策定 | 東京海上事項 | |
| 8月1日 | 中堅・中小企業向け福利厚生保険(生損保セット商品)「ベネット(BeNet)」発売 | 東京海上事項 | |
| 8月1日 | カーライフ対応型自動車保険「TAPナビ」(新・家庭用総合自動車保険)発売 | 東京海上事項 | |
| 8月20日 | 損保6社、自賠責保険の共同システム“e-JIBAI”共同開発について合意 | 損保業界・一般事項 | |
| 8月 | 事故初期対応の「ワンコールフルガードサービス」開始 | 東京海上事項 | |
| 10月1日 | 東京海上あんしん生命、日動火災生命と合併、東京海上日動あんしん生命設立 | 東京海上事項 | |
| - | 中国広東省・香港を中心に新型肺炎「重症急性呼吸器症候群(SARS)」が大流行 | 損保業界・一般事項 | |
| - | 2003年の交通事故による死亡者が7702人と8000人を下回る | 損保業界・一般事項 |
