"※発想の転換[※発想の転換...(1)人間は、従来からのやり方や考えに固執しやすいし、その方が安易である。しかし、そこからは改善も進歩も生まれない。また時代や環境の変化にも適応できない。思い切って今までのやり方・考えを否定してみることも必要。新しいアイディアや、問題解決につながることが多い。(2)今までの価格競争でなく、文祥堂しかない特色ある提案(非価格競争)が行えるよう、日頃から柔軟な発想のできる訓練をしておく。]"の索引語が書かれている目次項目はハイライトされています。
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