"※ウオンツ(シーズ)[※ウォンツ(シーズ)...顧客の潜在的な需要。シーズを掘り起こすには単なるモノの販売ではなく、顧客が意識しない問題点や願望を探知し、顧客の利益に結びつくような解決策を提案していけるようノウハウを蓄積することが必要である。]"の索引語が書かれている目次項目はハイライトされています。
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