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| 目次項目 | ページ |
|---|
| 口絵 | 巻頭 |  |
|---|---|---|
| 刊行にあたって 取締役社長 岡崎真雄 | NP | |
| 前史 | p4 | |
| はじめに | p4 | |
| 第1章 横浜火災海上保険株式会社 | p4 | |
| 第1節 横浜財界を基盤とした損害保険会社の誕生 | p4 | |
| [1] 企業勃興と損害保険会社の設立 | p4 | |
| 横浜開港と生糸貿易の発展 | p4 | |
| 横浜商人による銀行の設立 | p4 | |
| 損害保険会社設立の動き | p5 | |
| [2] 横浜火災保険株式会社の設立 | p6 | |
| 創業総会の開催 | p6 | |
| 富田鉄之助社長の堅実経営方針 | p8 | |
| 慎重な店舗展開 | p8 | |
| [3] 進取の社風が生んだ経営の多角化 | p9 | |
| 新分野の開拓 | p9 | |
| 運送保険の兼営 | p9 | |
| 信用保険の創始 | p10 | |
| 海上保険の兼営 | p11 | |
| 横浜生命保険株式会社の設立 | p12 | |
| わが国最初の外国再保険特約 | p13 | |
| 相次ぐ大火の影響 | p13 | |
| 料率協定の成立 | p13 | |
| 第2節 激動する大正期の経営 | p15 | |
| [1] 第1次世界大戦期の順調な歩み | p15 | |
| 経営陣の強化と井坂孝社長の就任 | p15 | |
| 積極経営の転換と業績の伸長 | p16 | |
| 増資 | p16 | |
| 海外への進出 | p17 | |
| 常磐火災海上保険株式会社の設立 | p17 | |
| [2] 第1次世界大戦後の反動恐慌 | p18 | |
| 反動恐慌の到来と横浜財界 | p18 | |
| 井坂孝社長の横浜商業会議所会頭就任 | p18 | |
| [3] 関東大震災と火災保険金問題 | p19 | |
| 関東大震災による被害 | p19 | |
| 保険金支払いの社会・政治問題化 | p20 | |
| 出捐金の支払い | p21 | |
| [4] 業界のリーダーシップをとって | p22 | |
| 不況下での料率競争の激化 | p22 | |
| 井坂孝社長の活躍 | p23 | |
| 第3節 堅実経営のもとで | p24 | |
| [1] 戦時体制への移行 | p24 | |
| 苦難を克服して業績を伸長 | p24 | |
| 国内再保険消化問題への対応 | p25 | |
| [2] 戦時下の試練 | p25 | |
| 新分野への進出 | p25 | |
| 上海・天津・西貢各営業拠点の開設 | p26 | |
| シドニー支店の閉鎖と外国会社との取引停止 | p27 | |
| 井坂孝社長から吉井桃磨呂社長へ | p28 | |
| 第2章 共同火災海上保険株式会社 | p30 | |
| 第1節 東西財界人による損害保険会社の設立 | p30 | |
| [1] 日露戦争後の好況 | p30 | |
| 起業熱の勃興と損害保険業界 | p30 | |
| 東西財界での損害保険会社設立計画 | p30 | |
| [2] 共同火災保険株式会社の設立 | p31 | |
| 設立までの動き | p31 | |
| 創立総会の開催 | p32 | |
| [3] 積極的な営業方針 | p33 | |
| 関東・関西両営業部の開設 | p33 | |
| 急速な店舗展開 | p34 | |
| 相次ぐ大火を克服 | p35 | |
| 海上・運送・傷害各保険の兼営 | p36 | |
| 南ドイツ再保険特約の締結 | p37 | |
| 第2節 経営拠点の関西への移転 | p38 | |
| [1] 第1次世界大戦下での好業績 | p38 | |
| 著しい業績の伸張 | p38 | |
| 町田忠治社長の就任と経営陣の異動 | p38 | |
| パロマ火災再保険特約の締結 | p39 | |
| 海外営業の拡大 | p40 | |
| [2] 山口財閥による損保経営 | p41 | |
| 大株主の変動と山口財閥の台頭 | p41 | |
| 本店の大阪への移転 | p42 | |
| 増資の実行 | p43 | |
| 大日本火災海上再保険株式会社の設立 | p43 | |
| 田所美治社長の就任 | p44 | |
| 関東大震災の影響 | p44 | |
| 第3節 フェニックスを掲げて | p45 | |
| [1] 昭和初期の経営 | p45 | |
| 経営陣の異動 | p45 | |
| 関東営業部ビルの新築 | p46 | |
| 自動車保険・信用保険の発売 | p47 | |
| 米国営業の成功と中止 | p48 | |
| [2] 戦時下の業況 | p49 | |
| 業績の伸長 | p49 | |
| 本店ビルの建設 | p50 | |
| 広瀬鉞太郎社長の就任 | p52 | |
| 第3章 神戸海上火災保険株式会社 | p54 | |
| 第1節 神戸財界を基盤とした損害保険会社の誕生 | p54 | |
| [1] 起業家・岡崎藤吉による損害保険会社設立構想 | p54 | |
| 岡崎藤吉とその事業 | p54 | |
| 岡崎藤吉、日本海上の経営に参画 | p54 | |
| 損害保険会社設立に向けて | p55 | |
| [2] 神戸海上運送火災保険株式会社の設立 | p55 | |
| 設立までの経緯 | p55 | |
| 創立総会の開催 | p56 | |
| [3] 設立当初の事業展開 | p57 | |
| 店舗の開設 | p57 | |
| 第1期の営業概況 | p58 | |
| 大阪大火による打撃 | p58 | |
| 外国再保険特約取引の開始 | p59 | |
| 第2節 海運業界の好況に乗る | p60 | |
| [1] 企業間競争の激化 | p60 | |
| 二率協定および16社協定の成立 | p60 | |
| 経営改善策の実施 | p61 | |
| [2] 第1次世界大戦と業績の向上 | p61 | |
| 大戦期の損害保険業 | p61 | |
| 海上保険の著しい伸長 | p61 | |
| 岡崎グループの形成 | p62 | |
| 3倍増資の実行 | p64 | |
| 外国会社との火災再保険特約の締結 | p65 | |
| 関東大震災の影響 | p66 | |
| 中国への進出 | p66 | |
| 第3節 経営の刷新 | p67 | |
| [1] 経営方針の転換 | p67 | |
| 昭和初期の不況と業績の不振 | p67 | |
| 岡崎忠雄社長の就任と経営の近代化 | p68 | |
| 社則の改正 | p70 | |
| 傷害保険への進出 | p70 | |
| 自動車保険への進出 | p72 | |
| [2] 大陸進出の成功 | p73 | |
| 満州における損害保険事業 | p73 | |
| 満州への進出 | p74 | |
| 中国での営業拡大 | p74 | |
| 南方地域への進出 | p75 | |
| 岡崎真一社長の就任と経営陣の強化 | p76 | |
| 本店社屋の新築 | p76 | |
| 戦時下での好業績 | p77 | |
| 第4章 朝日海上火災保険株式会社 | p78 | |
| 第1節 大戦景気のなかで誕生した損害保険会社 | p78 | |
| [1] 朝日海上保険株式会社の誕生 | p78 | |
| 第1次世界大戦下での海上保険会社設立計画 | p78 | |
| 創立総会の開催 | p78 | |
| [2] 創業期の営業状況 | p79 | |
| 第1・2期の業況 | p79 | |
| 火災保険・運送保険の兼営 | p80 | |
| 海外取引の開始 | p80 | |
| 第2節 神戸海上グループへの参加 | p81 | |
| [1]経営権の移転 | p81 | |
| 大戦後の不況と経営難 | p81 | |
| 神田鐳蔵社長の就任 | p82 | |
| 神戸海上の傘下へ | p83 | |
| [2] 経営立直しへの努力 | p84 | |
| 昭和会への不参加 | p84 | |
| 岡崎忠雄社長の就任と組織の改正 | p85 | |
| 半額減資を断行 | p85 | |
| 函館大火と室戸台風による打撃 | p86 | |
| [3] 満州事変後の業績の向上 | p86 | |
| 中国大陸への進出 | p86 | |
| 中期計画の推進 | p87 | |
| 日東海上火災保険株式会社の合併 | p87 | |
| 坂井常雄社長の就任と経営陣の異動 | p88 | |
| 本店社屋の購入・移転 | p88 | |
| 前身4社の外地営業と営業拠点 | p90 | |
| [1] 朝鮮 | p90 | |
| [2] 台湾 | p90 | |
| [3] 満州および関東州 | p90 | |
| [4] 中国 | p91 | |
| [5] 仏印 | p91 | |
| [6] タイ | p91 | |
| [7] オーストラリア | p91 | |
| 本史 | p95 | |
| 第1章 当社の誕生と戦後の再建(昭和19~29年) | p95 | |
| 第1節 同和火災海上保険株式会社の設立 | p95 | |
| [1] 戦時統制の強化と損害保険業界 | p95 | |
| 強まる金融統制 | p95 | |
| 損害保険会社の整理・統合 | p96 | |
| 戦争保険制度の整備 | p97 | |
| [2] 前身4社合併への道のり | p98 | |
| 3社の合併合意 | p98 | |
| 設立委員会による合併作業 | p99 | |
| 4社合併への変更 | p100 | |
| 合併認可と創立準備 | p101 | |
| [3] 同和火災海上保険株式会社の発足 | p102 | |
| 創立総会の開催 | p102 | |
| 広漱鉞太郎社長の経営理念 | p104 | |
| [4] 戦争末期の業況 | p105 | |
| 深刻化する人手不足 | p105 | |
| 店舗網の整備・強化 | p106 | |
| 戦争保険中心の営業 | p106 | |
| 第2節 戦後混乱期の経営 | p108 | |
| [1] 損害保険業界の再建 | p108 | |
| 戦後改革とインフレの高進 | p108 | |
| 甚大な戦争被害と保険市場の縮小 | p109 | |
| 日本損害保険協会の設立 | p109 | |
| 損害保険事業再建方策の実施 | p110 | |
| 「保険募集取締法」の制定 | p111 | |
| 損害保険料率算定会の設立 | p112 | |
| [2] 終戦直後の経営 | p112 | |
| 当社の戦争被害 | p112 | |
| 余剰人員対策の実施 | p114 | |
| 戦後初の支店長会議の開催 | p114 | |
| 第1期支店網の形成と店舗の建設 | p115 | |
| [3] 経営陣の若返りと業務の新展開 | p116 | |
| 岡崎真一社長の就任と経営の新方針 | p116 | |
| 予算の全面的見直し | p117 | |
| 運営部の設置から従業員組合の結成へ | p118 | |
| 本店の移転と同和ビルヂング株式会社の合併 | p119 | |
| 会社分割の危機 | p120 | |
| 社内融和の促進 | p121 | |
| [4] 再建整備の実施 | p122 | |
| 新・旧勘定の分離 | p122 | |
| 再建整備の完了 | p123 | |
| 未払込株金の徴収 | p124 | |
| 震災助成金の一括返済 | p125 | |
| 第3節 戦後復興期の経営 | p125 | |
| [1] 発展へ向かった損害保険業界 | p125 | |
| 日本経済の復興 | p125 | |
| 火災保険の伸長と料率の引下げ | p126 | |
| 海上保険の復活 | p127 | |
| 保険会社の新設と外国保険会社の進出 | p128 | |
| 火災保険代理店格付制度の実施 | p129 | |
| [2] 経営体制の整備 | p129 | |
| 株式の上場と増資 | p129 | |
| 組織の強化 | p130 | |
| ●本店組織の再編成 | p130 | |
| ●東京支店の組織改定 | p131 | |
| 事務機械化の実施 | p131 | |
| 人事施策の整備 | p133 | |
| ●定期採用の開始 | p133 | |
| ●人事関係規程の制定 | p133 | |
| ●社宅の整備 | p133 | |
| ●同和会の発足 | p134 | |
| ●健康保険組合の設立 | p134 | |
| 未収代理店勘定の圧縮 | p135 | |
| 創立記念日の制定 | p135 | |
| [3] 多面的な営業展開 | p136 | |
| 第2・3期支店網の形成 | p136 | |
| 海上保険の立直り | p137 | |
| 海外取引の再開 | p139 | |
| 航空保険の再開 | p140 | |
| 大火の頻発と保有技術の向上 | p142 | |
| 第2章 高度経済成長とともに(昭和30~42年) | p143 | |
| 第1節 高度経済成長期の損害保険業界 | p143 | |
| [1] 高度成長を続ける日本経済 | p143 | |
| “神武景気”から“岩戸景気”へ | p143 | |
| 史上最長の好況“いざなぎ景気” | p143 | |
| [2] 損害保険事業の急成長 | p144 | |
| 業務規制の実施 | p144 | |
| 保険審議会の設置 | p145 | |
| 新保険の相次ぐ開発 | p146 | |
| 自動車損害賠償責任保険の創設 | p147 | |
| 新火災保険代理店制度の実施 | p149 | |
| 第2節 発展への始動 | p150 | |
| [1] 業容の拡大 | p150 | |
| 新しい需要への対応 | p150 | |
| 相次ぐ増資 | p152 | |
| 多発する大事故への対応 | p153 | |
| ●大火の発生 | p153 | |
| ●台風による被害 | p153 | |
| [2] 元受収入保険料100億円を目指して | p154 | |
| 「第1次3ヵ年計画」の策定 | p154 | |
| 藤本秀二社長の就任と経営の新方針 | p155 | |
| 元受収入保険料100億円の達成 | p156 | |
| 創立20周年記念体質強化大募集運動の展開 | p157 | |
| 自動車・自賠責保険への積極的な取組み | p158 | |
| コンピュータの導入と事務の機械化 | p159 | |
| [3] 経営規模の拡大と資産の充実 | p161 | |
| 「第2次3ヵ年計画」の策定 | p161 | |
| 「第2次3ヵ年計画」の成果 | p161 | |
| 自動車保険の体質改善 | p163 | |
| 傷害保険の伸長 | p164 | |
| [4] 海外への進出 | p165 | |
| アラビア石油との油井保険契約 | p165 | |
| 海外での再保険取引の増加と元受営業の開始 | p167 | |
| 海外駐在員事務所の開設 | p168 | |
| ●ロンドン駐在員事務所 | p168 | |
| ●バンコック駐在員事務所 | p168 | |
| 海外取引会社による当社株式の取得 | p169 | |
| 第3節 人事施策の整備 | p170 | |
| [1] 人材の育成 | p170 | |
| 研修制度の充実 | p170 | |
| 西宮研修所の開設 | p170 | |
| 海外研修の開始 | p171 | |
| 『同和ニュース』と『同和火災ニュース』の発行 | p172 | |
| [2] 福利厚生制度の充実 | p173 | |
| 退職年金制度の実施と退職金規定の改定 | p173 | |
| 業務上死亡補償制度の採用 | p173 | |
| 女子職員事務服の全面支給 | p173 | |
| 住宅取得のための援助施策 | p174 | |
| 社宅の建設 | p174 | |
| [3] 労使関係の新局面 | p175 | |
| 組合費チェックオフの廃止 | p175 | |
| 争議通告と事前収拾 | p175 | |
| 損害保険労働組合連合会の結成 | p175 | |
| 第3章 大衆保険時代への対応(昭和43~52年) | p177 | |
| 第1節 損害保険事業の大衆化 | p177 | |
| [1] 転換期を迎えた日本経済 | p177 | |
| “いざなぎ景気”の終焉とドル・ショック | p177 | |
| 第1次石油危機と低成長時代への移行 | p178 | |
| [2] 大衆化路線を歩む損害保険 | p178 | |
| 1兆円産業への成長 | p178 | |
| 保険審議会の自由化答申と業界の対応 | p180 | |
| 競争原理の導入 | p181 | |
| ●統一経理基準の実施 | p181 | |
| ●資産運用の規制緩和 | p181 | |
| ノンマリン代理店制度の発足 | p181 | |
| 保険審議会の効率化答申と業界の対応 | p183 | |
| 第2節 損害保険の多様化 | p184 | |
| [1] 新商品の発売 | p184 | |
| 増大する保険ニーズへの対応 | p184 | |
| 新商品開発への努力 | p185 | |
| 長期総合保険の発売 | p186 | |
| 積立ファミリー交通傷害保険の発売 | p187 | |
| [2] 自動車・自賠責保険の新展開 | p188 | |
| 自賠責保険の改正 | p188 | |
| 自動車保険の多様化 | p189 | |
| 第3節 長期構想に基づく事業展開 | p191 | |
| [1] 「第3次3ヵ年計画」の推進 | p191 | |
| 「第3次3ヵ年計画」の策定 | p191 | |
| 大月高会長と細井倞社長の就任 | p192 | |
| 首都圏営業の強化 | p193 | |
| 長期総合保険の認可取得 | p195 | |
| 直販社員制度の導入 | p196 | |
| 自動車保険の体質強化 | p197 | |
| 「第3次3ヵ年計画」の成果 | p199 | |
| [2] 「第1次総合経営計画」の推進 | p199 | |
| 「第1次総合経営計画」の策定 | p199 | |
| ●損保事業の構造的変化 | p199 | |
| ●長期目標としての第1次総合経営計画 | p200 | |
| 「第1次総合経営計画」の実施 | p201 | |
| 創立30周年キャンペーン | p202 | |
| 契約者サービスの強化 | p203 | |
| 沖縄での営業再開 | p205 | |
| ●沖縄損害保険業界と当社 | p205 | |
| ●支店の開設 | p205 | |
| [3] 「第2次総合経営計画」の推進 | p207 | |
| 「第2次総合経営計画」の策定 | p207 | |
| 「第2次総合経営計画」の実施状況 | p208 | |
| 積立ファミリー交通傷害保険への取組み | p209 | |
| 事務管理部の設置 | p210 | |
| 社内検査の強化 | p210 | |
| 第4節 強靭な企業体力づくりの推進 | p211 | |
| [1] 販売網の強化と代理店育成施策の実施 | p211 | |
| 代理店連合会の結成 | p211 | |
| 代理店課、代理店委員会の設置 | p212 | |
| 同和火災代理店学校の開校 | p213 | |
| 代理店共済会の発足 | p215 | |
| 同和火災代理店持株会の発足 | p215 | |
| ダイヤモンドクラブ認定制度の新設 | p216 | |
| 代理店研修社員制度の導入 | p216 | |
| [2] 海外営業の拡充 | p218 | |
| 海外元受営業の推進 | p218 | |
| 海外駐在員事務所の増設 | p219 | |
| ●ニューヨーク駐在員事務所 | p219 | |
| ●ジェッダ駐在員事務所 | p220 | |
| ●シンガポール駐在員事務所 | p220 | |
| ●クアラルンプール駐在員事務所 | p221 | |
| 海外子会社の設立 | p221 | |
| ●同和ブラジル調査会社 | p221 | |
| ●英国子会社(Dowa U.K.) | p222 | |
| 海外会社への資本参加 | p223 | |
| ●スリ・ムアン社(タイ) | p223 | |
| ●レッド・シー保険会社(サウジアラビア) | p223 | |
| ●I.C.S.再保険会社(シンガポール) | p224 | |
| 英国ロイヤル保険グループとの業務提携 | p224 | |
| [3] 財務力の強化 | p225 | |
| 相次ぐ増資と総資産1,000億円突破 | p225 | |
| 投融資部門の充実 | p225 | |
| [4] 福利厚生施策の充実 | p227 | |
| 通勤途上災害補償制度の導入 | p227 | |
| 保養施設等の建設 | p227 | |
| 職員持株会の発足 | p228 | |
| 第4章 経営の効率化と体質改善(昭和53~60年) | p229 | |
| 第1節 転換期を迎えた損害保険業界 | p229 | |
| [1] 安定成長期へ移行する日本経済 | p229 | |
| 第2次石油危機とその影響 | p229 | |
| プラザ合意と円高不況 | p229 | |
| [2] 損害保険業界を取り巻く環境の変化 | p230 | |
| 損害保険各社の業績低迷 | p230 | |
| 新ノンマリン代理店制度の実施 | p232 | |
| 保険審議会の56年答申と業界の対応 | p233 | |
| 第2節 「新生同和火災」構築への挑戦 | p233 | |
| [1] 「第3次総合経営計画」の推進 | p233 | |
| 「第3次総合経営計画」の策定 | p233 | |
| 営業推進室の設置 | p235 | |
| 創立35周年キャンペーンの実施 | p236 | |
| ●火災保険「ホーム35」の発売 | p236 | |
| ●全国代理店会コンテストの実施 | p236 | |
| ●“猛攻期間”の設定 | p236 | |
| ●『同和火災ニュース』(代理店版)第100号の発行 | p236 | |
| [2] 経営首脳陣の異動 | p237 | |
| 磯野国徳社長の就任 | p237 | |
| 辻野知宜社長の就任 | p238 | |
| [3] 「同和火災近代化計画」の推進 | p238 | |
| 横浜支店保険金不正請求事件の発生 | p238 | |
| 「同和火災近代化計画」の策定 | p239 | |
| フレッシュ同和キャンペーンの実施 | p241 | |
| 社長と若手社員との懇談会 | p242 | |
| 「経営理念」と「倫理綱領」の制定 | p242 | |
| 第3節 ベスト・インシュアランス・カンパニーを目指して | p244 | |
| [1] 「新第1次経営計画」の推進 | p244 | |
| 「新第1次経営計画」の策定 | p244 | |
| 「長期ビジョン」の発表 | p245 | |
| 東西両本社体制の発足 | p246 | |
| QCサークル活動の導入 | p247 | |
| [2] 「新第2次経営計画」の推進 | p248 | |
| BSP3000プロジェクトと基本計画 | p248 | |
| 「新第2次経営計画」の策定 | p250 | |
| マリン・ノンマリン総販体制の実施 | p252 | |
| [3] 自動車保険収支残の改善 | p253 | |
| 損害率の悪化 | p253 | |
| 自動車保険経営会議の設置 | p254 | |
| 地域別施策の推進 | p255 | |
| 自動車損害部門の強化 | p255 | |
| [4] 事務近代化の進展 | p256 | |
| 事務の本格的な機械化 | p256 | |
| データベース化の拡大 | p257 | |
| 一般会計システムの稼働 | p257 | |
| 自動車損害オンラインシステムの稼働 | p258 | |
| 総合システム化計画のスタート | p259 | |
| 営業支援OAシステムの導入 | p259 | |
| 会計オンラインシステムの稼働 | p260 | |
| 第1次契約オンラインシステムの稼働 | p260 | |
| 事務センターおよびディストセンターの完成 | p262 | |
| [5] 資産運用の効率化と関連会社の拡充 | p263 | |
| 運用利回りの上昇 | p263 | |
| 内外での投資会社の設立 | p264 | |
| 関連会社の拡充 | p264 | |
| [6] 人事施策の充実 | p266 | |
| 60歳定年制の採用 | p266 | |
| 同友会の結成 | p267 | |
| 第4節 顧客志向の営業展開 | p267 | |
| [1] 新型積立保険の発売 | p267 | |
| 積立型保険の開発ラッシュ | p267 | |
| 積立女性保険とレディース・ネットワークの活躍 | p268 | |
| [2] 相次ぐ新商品の登場 | p270 | |
| 人工衛星保険の第1号契約 | p270 | |
| 生命保険との提携商品 | p271 | |
| 神戸ポートアイランド博覧会への協力 | p272 | |
| 費用・利益保険の発売 | p273 | |
| 同和火災フェニックスカードの発行 | p274 | |
| [3] 販売網の拡充・強化 | p275 | |
| 代理店対策の再構築 | p275 | |
| 一県一支店体制の完成 | p275 | |
| 連絡事務所の設置 | p276 | |
| 会計人販売網の展開 | p277 | |
| 代理店研修社員制度の充実 | p278 | |
| ●プロ代理店研修社員制度の実施 | p278 | |
| ●営業研修生制度の実施 | p279 | |
| レインボーレディーの採用 | p280 | |
| フェニックスクラブの発足 | p280 | |
| 代理店組織の拡大 | p280 | |
| ●代理店連合会活動の推進 | p280 | |
| ●レディース・クラブの結成 | p281 | |
| ●同和火災整備工場代理店会の結成 | p282 | |
| 販売網拡充・強化策の成果 | p283 | |
| 第5章 21世紀への飛躍をめざして(昭和61年~平成6年) | p285 | |
| 第1節 事業領域の拡大に向かう損害保険業界 | p285 | |
| [1] 日本経済の新しい潮流 | p285 | |
| 内需主導型の経済成長へ | p285 | |
| バブルの崩壊とその影響 | p285 | |
| [2] 新しい課題に直面する損害保険業界 | p286 | |
| 損害保険業界をめぐる動き | p286 | |
| 保険審議会の昭和62年答申 | p286 | |
| 保険審議会の平成4年答申 | p287 | |
| 第2節 徹底した顧客志向の経営 | p288 | |
| [1] 岡崎真雄社長の登場 | p288 | |
| 辻野会長・岡崎社長の就任 | p288 | |
| 岡崎社長の経営方針 | p289 | |
| [2] 新中期経営計画「フェニックスI計画」の推進 | p289 | |
| 「フェニックスI計画」の策定 | p289 | |
| ●地域別本部制の実施 | p289 | |
| ●計画の概要 | p290 | |
| ●保審昭和62年答申への対応 | p291 | |
| 創業90周年を迎えて | p291 | |
| [3] 営業基盤の拡充 | p292 | |
| 首都圏対策の推進 | p292 | |
| 代理店の新設 | p292 | |
| [4] 顧客サービスの充実 | p293 | |
| 損害サービスの質的向上 | p293 | |
| ファームバンキングによる保険金等の支払い | p293 | |
| 安全・防災・情報提供サービスの充実 | p294 | |
| 金融サービスの強化 | p295 | |
| [5] 情報システム化の推進 | p295 | |
| 競争の変化と情報システム化 | p295 | |
| ●情報システム開発への取組み | p295 | |
| ●損害保険ネットワークシステムの稼働 | p296 | |
| 光ディスクファイル・オンラインシステムの稼働 | p296 | |
| 新情報通信ネットワークの構築 | p296 | |
| 代理店オンラインサービスの拡張 | p297 | |
| 第2次総合オンラインシステム化計画の推進 | p297 | |
| [6] 資産運用の強化 | p299 | |
| 関連会社の新設と機能強化 | p299 | |
| 社内体制の強化 | p300 | |
| ●財務部門の整備 | p300 | |
| ●財務エキスパートの養成 | p300 | |
| 資産運用関連システムの開発 | p300 | |
| ●資産運用管理システムの稼働 | p300 | |
| ●融資オンラインシステムの稼働 | p300 | |
| ●運用ルームの開設 | p301 | |
| 多様化する資金調達 | p301 | |
| ●転換社債の発行 | p301 | |
| ●ユーロドル建ワラント債の発行 | p301 | |
| ●公募新株式発行による増資 | p301 | |
| [7] 人づくりへの取組み | p302 | |
| 新人事制度の導入 | p302 | |
| ●新人事制度の目的 | p302 | |
| ●コース別人事制度の概要 | p303 | |
| ●新人事考課制度の概要 | p303 | |
| ●能力開発単位制度の概要 | p303 | |
| WIND・オアシス運動の全店展開 | p304 | |
| 研修制度の充実 | p304 | |
| ●現場に密着した実践的研修 | p304 | |
| ●海外営業研修制度の新設 | p305 | |
| [8] 人権尊重の企業をめざして | p305 | |
| 第3節 飛躍への基盤づくり | p306 | |
| [1] 「フェニックスII計画」の推進 | p306 | |
| 21世紀委員会プロジェクトの答申 | p306 | |
| 「フェニックスII計画」の策定 | p307 | |
| 計画期間中の主な施策 | p308 | |
| 組織の改定 | p309 | |
| [2] 提案営業への取組み | p310 | |
| アレキサンダー・プラウドフット社による業務診断 | p310 | |
| 営業推進システム「STAR21」の実施 | p310 | |
| ●営業推進システムの開発 | p310 | |
| ●営業推進システムの全店展開 | p311 | |
| ●非営業部門へのSTAR21の導入 | p311 | |
| [3] ベストサービスの提供と営業支援 | p312 | |
| 自動車事故処理安心サービス「ALPS」の完成 | p312 | |
| 「あんしんダイヤルカード」と「どうわかさいのあんしんくらぶ」 | p312 | |
| 安全サービスカーと安全サービスバス | p313 | |
| [4] 高齢化社会への対応 | p313 | |
| 新商品の開発 | p313 | |
| 保険サービスの充実 | p314 | |
| [5] 海外営業の積極的展開 | p314 | |
| 海外戦略の強化 | p314 | |
| ●米国支店の開設 | p314 | |
| ●ロスアンゼルス駐在員事務所の開設 | p315 | |
| ●ロイヤル・インドラプラ社への資本参加とジャカルタ駐在員事務所の開設 | p315 | |
| ●AGF社との業務提携とパリ駐在員事務所の開設 | p315 | |
| ●マレーシアD&Cインシュアランス社との業務提携 | p315 | |
| ●香港駐在員事務所の開設 | p316 | |
| ●ベトナム国営保険会社との業務提携とハノイ駐在員事務所の開設 | p316 | |
| 海外交流の活発化 | p316 | |
| ●中国人民保険公司訪日団の来社 | p316 | |
| ●岡崎社長の中国訪問 | p317 | |
| ●朝鮮国際保険会社社長の来社 | p317 | |
| ●韓国経営者総協会日本研修所視察団の研修センター見学 | p317 | |
| ●韓国訪日研修団の来社 | p317 | |
| ●中国青海省科技・財政・金融管理考察団の来社 | p318 | |
| [6] “宇宙保険のパイオニア”として | p318 | |
| 宇宙産業部の新設 | p318 | |
| 日本人宇宙飛行士の保険引受け | p318 | |
| 国際会議での活躍 | p318 | |
| (財)日本宇宙フォーラムの監事に就任 | p318 | |
| [7] ビッグプロジェクトの推進 | p319 | |
| 同和火災今橋ビルの完成 | p319 | |
| フェニックス総合研修センターの完成 | p319 | |
| 軽井沢保養所「VILLA PHOENIX」の建設 | p320 | |
| [8] 広報活動の積極化 | p321 | |
| テレビ番組等への協賛 | p321 | |
| ●チャリティー番組への協賛 | p321 | |
| ●「宇宙特派員計画」への協賛 | p321 | |
| ●若年層向けテレビCMの開始 | p321 | |
| その他の活動 | p321 | |
| ●ユースボウル・ジャパンでの活動 | p321 | |
| ●同和火災ギャラリーの開設 | p322 | |
| ●バルセロナ・オリンピック臨時事務所の開設 | p322 | |
| 第4節 輝ける未来に向けて | p322 | |
| [1] 「フェニックスIII計画」の推進 | p322 | |
| 「フェニックスIII計画」の策定 | p322 | |
| ●創業100周年と「フェニックスIII計画」 | p322 | |
| ●計画の概要 | p323 | |
| 組織の改定 | p324 | |
| [2] 社会的貢献の積極化 | p324 | |
| 社会貢献活動への取組み | p324 | |
| ●環境プロジェクトの答申 | p324 | |
| ●社会貢献事務局の設置 | p325 | |
| 主な活動 | p325 | |
| ●文化活動・スポーツへの支援 | p325 | |
| ●オリンピック博物館への寄付 | p326 | |
| [3] 中部本部ビルの建設 | p326 | |
| [4] 創立50周年記念事業 | p327 | |
| 大阪新本社ビル(同和火災フェニックスタワー)の完成 | p327 | |
| 50周年記念キャンペーンの実施 | p329 | |
| 50周年記念商品の発売 | p329 | |
| ●ジャスト・フィット | p329 | |
| ●ごじゅうまる | p329 | |
| その他の事業 | p329 | |
| ●社史の刊行 | p329 | |
| ●50周年記念マークの作成 | p330 | |
| ●50周年記念寄付 | p330 | |
| ●50周年記念論文・提言の社内募集 | p330 | |
| [5] 栄光の21世紀をめざして | p330 | |
| 主要参考文献 | p332 | |
| 写真・資料提供 | p334 | |
| 編集後記 | p335 |
- 索引リスト
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