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| 目次項目 | ページ |
|---|
| 口絵 | 巻頭 |  |
|---|---|---|
| 刊行にあたって 取締役会長 笹哲三//取締役社長 辰馬輝彦 | NP | |
| 通史編 | p2 | |
| 序章 わが国の損害保険の創成と発展 | p2 | |
| 第1節 抛銀から始まったわが国損害保険 | p2 | |
| 1. 原始海上保険「抛銀」制度の発生 | p2 | |
| 2. 近代損害保険知識の流入と外国人営業の開始 | p4 | |
| 3. 殖産興業に端を発する近代損害保険事業 | p6 | |
| 4. 専業損害保険会社の設立 | p8 | |
| 第2節 明治から大正前期までの損害保険 | p11 | |
| 1. 経済社会の状況 | p11 | |
| 明治時代の産業発展 | p11 | |
| 第1次世界大戦時の工業発展 | p12 | |
| 生活水準の向上と新しい市民階層の台頭 | p13 | |
| 2. 損害保険事業の確立 | p14 | |
| 保険業法の制定 | p14 | |
| 損害保険業界の成立 | p15 | |
| 大正前期の損害保険会社 | p18 | |
| 第1章 前身会社4社の歩み(大正7年~昭和19年2月) | p22 | |
| 第1節 大正後期から当社設立前までの経済社会と損害保険業界 | p22 | |
| 1. 慢性不況から戦時体制への日本経済 | p22 | |
| 第1次世界大戦後の反動不況 | p22 | |
| 金融恐慌から満州事変へ | p23 | |
| 日中戦争開始後の戦時体制と統制の進展 | p24 | |
| 2. 変転する損害保険業界 | p25 | |
| 業績低迷下の過当競争 | p25 | |
| 関東大震災と見舞金の支払 | p26 | |
| 業績回復と業界動向 | p27 | |
| 戦争保険の実施 | p29 | |
| 改正保険業法の施行 | p31 | |
| 業界機構の再編成と合併促進 | p32 | |
| 第2節 尼崎海上火災保険株式会社 | p34 | |
| 1. 尼崎家の事業 | p34 | |
| 九州航路等の経営と尼崎汽船の設立 | p34 | |
| 損害保険会社の設立と経営に参画 | p35 | |
| 2. 中外海上保険株式会社の設立と大正期の展開 | p35 | |
| 中外海上保険株式会社の設立 | p35 | |
| 創業初期の経営 | p36 | |
| 中外海上火災保険株式会社への社名変更 | p37 | |
| 共同火災と業務提携 | p38 | |
| 大正時代の業績 | p38 | |
| 3. 試練の昭和初期経営 | p39 | |
| 尼崎海上火災保険株式会社への改称と業績向上 | p39 | |
| 新契約停止処分から解除へ | p42 | |
| 合併直前の会社概況 | p43 | |
| 第3節 辰馬海上火災保険株式会社 | p44 | |
| 1. 辰馬本家の主要事業 | p44 | |
| 酒造業と回漕業 | p44 | |
| 辰馬汽船の設立 | p45 | |
| 損害保険会社設立に参画 | p46 | |
| 2. 辰馬海上火災保険株式会社設立と大正期の発展 | p47 | |
| 辰馬海上火災保険株式会社の設立 | p47 | |
| 火災保険で発展 | p48 | |
| 関東大震災の影響 | p50 | |
| 本社社屋の建設と運送保険の開始 | p50 | |
| 大正時代の業績 | p51 | |
| 3. 昭和恐慌下の苦闘 | p52 | |
| ロンドン取引で痛手 | p52 | |
| 会社再建に着手 | p53 | |
| 減増資の実施と経営陣の刷新 | p54 | |
| 4. 積極策への転換 | p56 | |
| 火災元受営業の強化 | p56 | |
| 東洋諸地域への進出 | p57 | |
| 本社営業部の大阪への移転 | p57 | |
| 辰馬合資会社の設立 | p58 | |
| 5. 統制下の経営強化 | p60 | |
| 積荷保険の元受開始と営業体制の強化 | p60 | |
| 営業部の北浜への移転と船舶保険元受の開始 | p62 | |
| 支店制の採用と営業網の拡充 | p62 | |
| 山縣勝見社長の就任 | p63 | |
| 合併直前の会社概況 | p64 | |
| 第4節 大北火災海上運送保険株式会社 | p65 | |
| 1. 大北火災保険株式会社の設立と創業期の展開 | p65 | |
| 北海道における損害保険事業 | p65 | |
| 大北火災保険株式会社の設立 | p66 | |
| 創業初期の経営 | p68 | |
| 2. 内国通運傘下での経営 | p70 | |
| 内国通運による株式取得 | p70 | |
| 岩田三平初代社長就任と本社の東京への移転 | p71 | |
| 中野金次郎社長の就任 | p73 | |
| 関東大震災の影響 | p74 | |
| 大北火災海上運送保険株式会社への社名変更 | p76 | |
| 大正時代の業績 | p78 | |
| 3. 昭和初期の経営 | p79 | |
| 日本火災による経営支援 | p79 | |
| 国際通運の発足と営業提携 | p80 | |
| 大日本自動車保険の経営 | p81 | |
| 日本通運の発足と親密な関係の維持 | p82 | |
| 積極経営の再開 | p83 | |
| アジア各地での展開 | p84 | |
| 合併直前の会社概況 | p86 | |
| 第5節 神国海上火災保険株式会社 | p88 | |
| 1. 岸本一族の事業 | p88 | |
| 岸本汽船と2銀行の設立 | p88 | |
| 損害保険会社の設立に参画 | p89 | |
| 2. 神国海上火災保険株式会社設立と大正時代の事業 | p90 | |
| 神国海上火災保険株式会社の設立 | p90 | |
| 順調に営業開始 | p91 | |
| 経営危機と再保険営業の停止 | p92 | |
| 大正時代の業績 | p93 | |
| 3. 昭和時代の着実な発展 | p94 | |
| 火災保険元受への重点転換と業績の回復 | p94 | |
| 運送保険営業の開始と業績の躍進 | p95 | |
| 合併直前の会社概況 | p96 | |
| 第2章 興亜海上火災運送保険株式会社の発足と戦中・戦後期の経営(昭和19年2月~23年3月) | p100 | |
| 第1節 興亜海上火災運送保険株式会社の設立 | p100 | |
| 1. 4社合併の経緯 | p100 | |
| 合併の勧奨 | p100 | |
| 合併承認と新会社設立準備 | p101 | |
| 2. 新会社の設立 | p102 | |
| 創立総会の開催 | p102 | |
| 興亜海上火災運送保険株式会社発足時の体制 | p105 | |
| 営業店と代理店の状況 | p106 | |
| 第2節 太平洋戦争末期における営業 | p109 | |
| 1. 強まる国家統制 | p109 | |
| 戦局の決定的な悪化 | p109 | |
| 戦時特殊損害保険法の施行 | p109 | |
| 損害保険中央会の設立 | p111 | |
| 進む損害保険会社の整理統合 | p112 | |
| 2. 戦局緊迫下の営業 | p114 | |
| 増加一途の戦争保険業務 | p114 | |
| 人手不足・事務簡素化、そして疎開 | p115 | |
| 敗戦と当社の戦争被害 | p116 | |
| 戦時期の業績 | p117 | |
| 3. 全社事業概況と戦争保険成績 | p118 | |
| 全社の事業概況 | p118 | |
| 戦争保険の事業成績 | p119 | |
| 東南海地震・三河地震と地震保険の成績 | p120 | |
| 第3節 戦後混乱期の日本と損害保険業界 | p121 | |
| 1. 終戦時の状況 | p121 | |
| 巨額にのぼった戦争被害 | p121 | |
| インフレの亢進 | p122 | |
| 生産停滞とその日暮らしの国民生活 | p123 | |
| 2. 戦後改革と経済復興の模索 | p123 | |
| 財閥解体と全面的な民主化の実施 | p123 | |
| 復興への積極的な取組み | p124 | |
| 戦時補償打切りと企業・金融機関の再建整備 | p125 | |
| 独占禁止法と集中排除法の制定 | p127 | |
| 3. 試練下に再出発した損害保険業界 | p128 | |
| 資産の減少と市場の縮小 | p128 | |
| 業界機構の改革 | p129 | |
| 事業再建への共同行動 | p131 | |
| 事故と災害 | p132 | |
| 事業の概況 | p133 | |
| 第4節 興亜海上火災運送保険株式会社再建への歩み | p136 | |
| 1. 占領政策の影響 | p136 | |
| 大阪・東京両本社の接収と移転 | p136 | |
| 中野金次郎社長公職追放の非運 | p137 | |
| 関係会社への影響 | p137 | |
| 2. 経営体制の整備 | p138 | |
| 役員体制の刷新 | p138 | |
| 営業組織の整備 | p139 | |
| 従業員組合の結成 | p140 | |
| 就業規則の制定 | p141 | |
| 3. 営業復興に努力 | p141 | |
| 経営再建の突破口となった日通「全面付保運送保険」 | p141 | |
| 種目別の営業成績 | p144 | |
| 4. 再建整備の実施と業績 | p145 | |
| 金融機関再建整備の実施 | p145 | |
| 業績の推移と資産 | p147 | |
| 第3章 経済復興と発展への基礎固め(昭和23年4月~30年3月) | p150 | |
| 第1節 復興期の日本経済と損害保険事業 | p150 | |
| 1. 活気づく日本経済 | p150 | |
| ドッジ・ラインの実施 | p150 | |
| 朝鮮戦争特需と発展への始動 | p151 | |
| 主権回復と国際経済機構への加盟 | p152 | |
| 消費・投資景気と所得水準の向上 | p152 | |
| 2. 体制整備進む損害保険事業 | p153 | |
| 保険募集取締法と料率算出団体法の制定 | p153 | |
| 海外保険取引の再開 | p155 | |
| 料率引下げと火災保険の担保範囲拡大 | p157 | |
| 再保険をめぐる独占禁止法問題の解決 | p159 | |
| 新会社設立・外国社営業・共済事業の台頭 | p160 | |
| 火災保険代理店格付制度の実施 | p162 | |
| 事故と災害 | p162 | |
| 事業概況 | p163 | |
| 第2節 経営体制の強化 | p167 | |
| 1. 東京本社体制の確立と諸分野の整備 | p167 | |
| 東京本社制の採用 | p167 | |
| 東京・日本橋本社の建設 | p168 | |
| 組織の整備強化 | p170 | |
| 支店と代理店の増設 | p171 | |
| 管理面の整備 | p173 | |
| 2. 財務体質強化の取組み | p174 | |
| 資産再評価と3度の増資 | p174 | |
| 東京証券取引所への上場 | p176 | |
| 財務部の発足 | p176 | |
| 3. 人事制度の整備 | p177 | |
| 人事諸規程の改正 | p177 | |
| 社員定期採用制度の実施 | p178 | |
| 共済会と健康保険組合の設立 | p178 | |
| 保養所開設の社員寮 | p179 | |
| 4. 興亜火災海上保険株式会社と社名変更 | p179 | |
| 創立10周年を迎える | p179 | |
| 社名の変更 | p180 | |
| 第3節 多面的な営業拡大 | p181 | |
| 1. 自動車保険と各種新種保険の発売 | p181 | |
| 自動車保険営業の開始 | p181 | |
| 傷害保険の発売―簡易交通傷害保険で業界初の自動引受機を開発 | p182 | |
| 保証保険の開発・発売 | p183 | |
| その他の新種保険―航空保険・盗難保険等 | p184 | |
| 2. 社業支えた運送保険 | p185 | |
| 運送保険の安定成長と市場占有率首位の確立 | p185 | |
| 鉄道運送保険部の設置 | p186 | |
| 3. 海外保険取引の再開と海上保険の復興 | p188 | |
| 海外保険取引の開始 | p188 | |
| 海上保険の復興 | p189 | |
| 辰和丸の海難 | p190 | |
| 4. 火災保険重視の営業展開と種目構成の変化 | p191 | |
| 第4節 資産運用と業績 | p193 | |
| 1. 資産運用 | p193 | |
| 変化する運用資産構成 | p193 | |
| 運用収益の状況 | p194 | |
| 2. 業績の推移 | p195 | |
| 向上著しい事業成績 | p195 | |
| 純損益と利益処分 | p196 | |
| 第4章 高度成長期の躍進(昭和30年4月~40年3月) | p200 | |
| 第1節 第1次高度成長期の日本経済と業界機構の確立 | p200 | |
| 1. 高度成長の定着と国際化 | p200 | |
| 高度成長の開幕と産業構造の高度化 | p200 | |
| 貿易と為替の自由化 | p201 | |
| 消費革命とモータリゼーション | p202 | |
| 2. 近代化に邁進する損害保険業界 | p203 | |
| 自賠責保険の創設 | p203 | |
| 業務規制の実施 | p205 | |
| 代理店制度の改定 | p207 | |
| 保険審議会の設置 | p208 | |
| 日本船舶保険連盟と自動車保険料率算定会の設置 | p210 | |
| 国際競争力強化の必要とその対応 | p211 | |
| 事故と災害 | p212 | |
| 事業の概況 | p213 | |
| 第2節 積極拡大と体制強化の経営 | p217 | |
| 1. 新社長就任 | p217 | |
| 山縣勝見の社長就任と副社長制の導入 | p217 | |
| 「社格第一等」を目指す経営方針 | p218 | |
| 故中野金次郎社長の業績 | p219 | |
| 2. 3次にわたる中期計画の策定 | p220 | |
| 「創立15周年記念増収3ヵ年計画」 | p220 | |
| 「第2次増収3カ年計画」 | p222 | |
| 「第3次長期経営計画」 | p223 | |
| 3. 経営強化施策の諸展開 | p225 | |
| 日本通運との提携強化 | p225 | |
| 増資と大阪証券取引所への上場 | p226 | |
| 4. 事務機械化から総合事務管理へ | p227 | |
| 事務機械化の実施 | p227 | |
| 事務合理化推進委員会の発足と総合的事務合理化 | p228 | |
| 5. 充実する人事施策 | p229 | |
| 人事管理方針の転換 | p229 | |
| 社員数の増加 | p230 | |
| 『興亜ニュース』の創刊 | p231 | |
| 営業課所社長杯制度と提案制度の制定 | p231 | |
| 新人事制度の制定 | p232 | |
| 研修制度の整備 | p233 | |
| 退職金・福利厚生の充実 | p235 | |
| 興友会の発足 | p236 | |
| 6. 多彩な創立20周年記念事業 | p236 | |
| 創立20周年を迎える | p236 | |
| 躍進運動と販売促進強化運動 | p238 | |
| 社旗と社歌の制定 | p239 | |
| 第3節 大衆分野に営業基盤を確立 | p241 | |
| 1. 自賠責保険でダッシュ | p241 | |
| 自賠責保険の発売と積極販売 | p241 | |
| 高い損害率と料率改定 | p242 | |
| 自賠責保険で上位を維持 | p243 | |
| 2. 自動車保険の急伸 | p244 | |
| 自動車保険拡大方針の決定 | p244 | |
| 損害率の上昇と業務規制 | p245 | |
| シェア第2位への急成長 | p247 | |
| 3. 月掛火災保険の展開 | p248 | |
| 月掛火災保険の開発・発売 | p248 | |
| 新機軸の販売推進 | p250 | |
| 月掛火災保険の成長 | p252 | |
| 4. 新保険の発売と傷害保険の躍進 | p253 | |
| 相次ぐ新保険の発売 | p253 | |
| 商品付帯契約の登場 | p254 | |
| 傷害保険シェアでついにトップ | p255 | |
| 鉄道保険部の分離 | p257 | |
| 5. 営業組織の抜本改正と代理店施策 | p258 | |
| ノンマリン総合販売体制の確立 | p258 | |
| 支店組織の再編成 | p260 | |
| 代理店育成策の進展 | p260 | |
| 広報体制の一元化と強化 | p264 | |
| 6. 損害査定体制の整備 | p265 | |
| 損害査定部の設置 | p265 | |
| 査定調査人制度の発足 | p265 | |
| 7. 種目別成績 | p266 | |
| 第4節 資産運用と業績 | p269 | |
| 1. 資産運用 | p269 | |
| 運用資産構成 | p269 | |
| 財務計画と運用収益 | p270 | |
| 2. 業績の推移 | p271 | |
| 飛躍的上昇の保険料収入 | p271 | |
| 純損益と利益処分 | p273 | |
| 第5章 経営体質改善と長期総合保険の積極展開(昭和40年4月~49年3月) | p276 | |
| 第1節 第2次高度成長期の日本経済と損害保険事業 | p276 | |
| 1. 経済大国への道を歩む日本 | p276 | |
| いざなぎ景気とGNP世界第2位への成長 | p276 | |
| 資本自由化の進展と円高 | p277 | |
| 海外投資の活発化と経済基調の変化 | p278 | |
| 消費生活の向上と成熟化 | p279 | |
| 2. 大衆分野を志向する損害保険業界 | p280 | |
| 損害保険大衆化時代の幕開け | p280 | |
| 地震保険の創設 | p281 | |
| 資本自由化への対応と海外展開の活発化 | p283 | |
| 統一経理基準の実施 | p284 | |
| 火災保険代理店制度からノンマリン代理店制度へ | p285 | |
| 損害保険労働組合連合会の結成 | p287 | |
| 事故と災害 | p288 | |
| 事業概況 | p289 | |
| 第2節 体質改善と新たな躍進 | p293 | |
| 1. 体質改善に向けての方針転換 | p293 | |
| 経営方針の変更 | p293 | |
| 自動車保険の体質改善 | p294 | |
| 2. 営業拡大路線を再開 | p296 | |
| 「新躍進3ヵ年計画」の策定 | p296 | |
| 展開と成果 | p298 | |
| 3. 経営体制の強化 | p299 | |
| 前谷重夫社長の就任 | p299 | |
| 本社のスタッフ・管理部門組織の変遷 | p300 | |
| 関連会社の設立 | p301 | |
| 創立30周年を迎える | p302 | |
| 4. 事務機械化の進展 | p303 | |
| 事務管理部の設置と電子計算機の導入 | p303 | |
| 電子計算機の稼働 | p304 | |
| 電子計算機の高度利用と事務センターの移転 | p305 | |
| 5. 人事施策 | p306 | |
| 人事施策と社員数の推移 | p306 | |
| 社員資格制度の導入と能力主義給与への改正 | p307 | |
| 勤務体制の改善 | p308 | |
| 白林荘研修道場の開設と海外研修の拡充 | p309 | |
| 退職年金の新設と福利厚生の充実 | p310 | |
| 第3節 長期総合保険の開発と積極販売 | p312 | |
| 1. 商品開発の道程 | p312 | |
| 補償と貯蓄を兼ねた保険商品への期待 | p312 | |
| 保険審議会の「新しい構想の保険に関する答申」 | p312 | |
| 2. 長期総合保険認可取得に向けて | p316 | |
| 当局折衝の壁 | p316 | |
| 答申直後の行政の意向 | p316 | |
| その後の当局の姿勢の変化 | p317 | |
| 3. 関係先との調整 | p322 | |
| 協会・長期保険委員会の設置 | p322 | |
| 長期保険委員会での論議内容 | p322 | |
| 4. 長期総合保険の誕生 | p324 | |
| 紆余曲折を経ての認可 | p324 | |
| 商品の内容 | p325 | |
| 5. 社運をかけての販売 | p327 | |
| 営業政策と長期保険部・直販組織の設置 | p327 | |
| 多様で新機軸の販売活動 | p329 | |
| シェア第1位を獲得 | p332 | |
| 長総販売が業界にもたらしたもの―セールス革命 | p334 | |
| 長期総合保険の成績と商品改定 | p335 | |
| 第4節 大衆分野重点の営業推進 | p337 | |
| 1. 多様化する商品 | p337 | |
| 自動車保険、自賠責保険の改定とFAPの発売 | p337 | |
| 自動車保険団体扱保険料12分割払制度の創設 | p340 | |
| 地震保険の発売 | p342 | |
| 大衆分野での商品多様化 | p342 | |
| 2. サービスの向上 | p345 | |
| 消費者対応と交通事故相談所・保険相談室の開設 | p345 | |
| 自動車事故サービスセンターの設置 | p345 | |
| 運送保険業務の改善 | p346 | |
| 大阪万国博への協賛 | p346 | |
| 3. 営業組織の強化 | p347 | |
| 営業組織の変遷 | p347 | |
| 首都圏営業本部と近畿圏営業本部の設置 | p349 | |
| 船舶部の設置と46年度以降の営業組織改正 | p350 | |
| 損害査定組織の拡充 | p354 | |
| 営業拠点の強化 | p354 | |
| 4. 代理店施策 | p355 | |
| 新火災保険代理店制度での代理店政策 | p355 | |
| モデル代理店制度の制定 | p357 | |
| 代理店互助会の発足 | p357 | |
| 永年功労代理店制度の制定 | p358 | |
| 代理点数の推移と経路別構成 | p359 | |
| 5. 国際化への対応と海外進出 | p359 | |
| ニューヨーク駐在員事務所の開設 | p359 | |
| ロンドン駐在員事務所の開設 | p361 | |
| 外国部設置と海外取引状況 | p362 | |
| 6. 種目別成績 | p362 | |
| 第5節 資産運用と業績 | p365 | |
| 1. 資産運用 | p365 | |
| 財務方針と運用資産構成 | p365 | |
| 増資 | p366 | |
| 運用収益 | p367 | |
| 2. 業績の推移 | p369 | |
| 保険事業の成績 | p369 | |
| 利益と資産 | p370 | |
| 第6章 環境変化に対応する経営(昭和49年4月~56年3月) | p372 | |
| 第1節 日本経済の変化と損害保険業界の対応 | p372 | |
| 1. 安定成長経済の定着 | p372 | |
| 2度の石油危機と経済変化 | p372 | |
| 急進展の兆しみせる金融の自由化・国際化 | p373 | |
| 成熟化の時代を迎えた日本社会 | p374 | |
| 2. 大衆化・国際化が進む損害保険業界 | p375 | |
| 保険審議会の「効率化答申」と大衆化路線 | p375 | |
| 地震保険制度の改定 | p376 | |
| 新ノンマリン代理店制度への移行 | p378 | |
| 進展著しい損害保険の国際化 | p379 | |
| 事故と災害 | p380 | |
| 事業概況 | p381 | |
| 第2節 企業体質強化の諸展開 | p385 | |
| 1. 効率化経営の推進 | p385 | |
| 企業体質強化委員会の設置と答申 | p385 | |
| 営業効率の改善 | p386 | |
| 事務効率の改善 | p387 | |
| 2. 長期経営計画の策定と展開 | p387 | |
| 長期計画「エメレラルド作戦」の策定 | p387 | |
| 事務の集約化 | p389 | |
| 営業部店収支予算制度の導入と「エメラルド作戦」前期の成績 | p390 | |
| 3. 組織改正と新会社設立 | p391 | |
| 営業組織の再編成 | p391 | |
| 損害査定体制の整備 | p392 | |
| アジャスター制度の発足と興亜損害調査株式会社の設立 | p393 | |
| 一般管理部門組織の改正 | p394 | |
| 支店の変遷と支社制の採用 | p395 | |
| 新会社の設立 | p398 | |
| 4. 霞が関本社ビル建設 | p398 | |
| 候補地選定と本社ビル建設準備室の開設 | p398 | |
| 建設に着手 | p399 | |
| 霞が関本社ビル竣工 | p400 | |
| 5. 事務機械化の取組み | p401 | |
| 恵比寿事務センターの開設と大型コンピュータの導入 | p401 | |
| 自動車保険オンラインシステムの開発 | p402 | |
| 長期総合保険新システムの開発 | p403 | |
| 各種システムの開発 | p403 | |
| ファイリングシステムの採用 | p404 | |
| 6. 人材育成を中心とした人事施策 | p405 | |
| 人事施策と社員数の推移 | p405 | |
| 新研修体系の制定 | p405 | |
| 人事制度の抜本的改定 | p407 | |
| 労働条件の改善と福利厚生の充実 | p409 | |
| クラブ活動の活発化 | p410 | |
| 7. 山縣会長の逝去 | p411 | |
| 逝去 | p411 | |
| 業績 | p412 | |
| 第3節 消費者対応の営業 | p415 | |
| 1. 積立型保険の新展開 | p415 | |
| 5年満期長期総合保険の発売 | p415 | |
| 積立ファミリー交通傷害保険の発売 | p416 | |
| 女性総合保険(OL保険)の発売 | p417 | |
| 長期総合保険第2ラウンドのスタート | p418 | |
| 集金制度と直販制度の改定 | p420 | |
| 積立型保険の改定 | p421 | |
| 2. 多様な新商品の提供 | p422 | |
| 家計分野の新商品 | p422 | |
| 企業分野の新商品 | p423 | |
| 3. 自動車保険の取組み | p425 | |
| 優良契約化と損害率低下への努力 | p425 | |
| 自動車保険・自賠責保険の改定と新商品 | p425 | |
| 高額賠償時代への営業推進 | p428 | |
| 4. 代理店の強化 | p429 | |
| エース代理店制度の発足 | p429 | |
| TKCとの提携 | p430 | |
| 代理店数の推移 | p431 | |
| 5. 種目別成績 | p431 | |
| 第4節 海外営業体制の強化 | p434 | |
| 1. 元受営業の開始 | p434 | |
| AFIAと業務提携 | p434 | |
| 米欧等で元受営業 | p434 | |
| KOA(UK)の設立 | p435 | |
| 2. 再保険会社設立と海外の成績 | p437 | |
| パラディン再保険会社の設立 | p437 | |
| ロスアンゼルス駐在員事務所の開設 | p437 | |
| 海外の営業成績 | p438 | |
| 第5節 資産運用と業績 | p440 | |
| 1. 資産運用 | p440 | |
| 資本金の増加 | p440 | |
| 財務方針と財産利用方法書の改定 | p440 | |
| 資産運用の状況 | p441 | |
| 2. 業績の推移 | p442 | |
| 保険事業の成績 | p442 | |
| 利益と資産 | p443 | |
| 第7章 業容拡大と安定収益の追求(昭和56年4月~61年3月) | p446 | |
| 第1節 総合力強まる日本経済と行政弾力化時代の損害保険業界 | p446 | |
| 1. 国際経済への影響力強める日本経済 | p446 | |
| ハイテク化の進展と円高不況 | p446 | |
| 金融の自由化と国際化 | p447 | |
| 2. 行政弾力化時代を迎えた損害保険業界 | p448 | |
| 昭和56年保険審議会答申とその対応 | p448 | |
| 行政の弾力化と規制の緩和 | p451 | |
| 海外への事業展開と外国社の国内設立 | p452 | |
| 事故と災害 | p453 | |
| 事業概況 | p454 | |
| 第2節 「攻め」と「均衡」の経営を目指して | p457 | |
| 1. 新社長を迎えて | p457 | |
| 和田農夫社長の就任 | p457 | |
| 穂苅實社長の就任 | p459 | |
| 2. 後期エメラルド作戦の展開 | p460 | |
| 「ダッシュ!ABC作戦」の実施 | p460 | |
| 「40作戦」の実施 | p461 | |
| 創立40周年を迎える | p463 | |
| 3. パワーアップの追求 | p464 | |
| 「パワーアップ計画」の策定 | p464 | |
| 「KOAパワーアップ運動」の実施 | p465 | |
| 「パワーアップ計画」の成果 | p467 | |
| 4. 管理部門の組織改正と関連会社の設立 | p468 | |
| システム部門を中心とする組織拡充 | p468 | |
| 関連会社の設立 | p469 | |
| 5. 新たな人事施策 | p470 | |
| 人事政策と社員数の推移 | p470 | |
| 60歳定年制の実施と特別社員制度の導入 | p471 | |
| 労働条件等の改善と福利厚生の充実 | p472 | |
| 第3節 事務の迅速化と合理化 | p474 | |
| 1. 全店オンライン化の進展 | p474 | |
| オンラインシステム開発計画の策定 | p474 | |
| オンラインシステムの稼働 | p475 | |
| 各種システムの開発と総合オンライン化の準備 | p476 | |
| 2. 事務効率化の徹底 | p477 | |
| 事務集約の完了 | p477 | |
| 事務効率化委員会の設置と効率化の前進 | p478 | |
| 事務改善委員会の設置と自主点検制度 | p479 | |
| 第4節 営業体制の新構築と新商品への対応 | p480 | |
| 1. 地域重視の営業と営業組織の再編・強化 | p480 | |
| 役員地域担当制の実施 | p480 | |
| 営業本部と地区本部の設置 | p481 | |
| 営業部支店の細分化と課支社の増設 | p482 | |
| 損害調査体制の強化 | p484 | |
| 2. 苦闘の自動車保険 | p487 | |
| 新たな地域別施策の実施 | p487 | |
| 「自動車保険部門強化2ヵ年計画」の策定と諸展開 | p488 | |
| 自動車保険・自賠責保険の制度・料率改定 | p489 | |
| 3. 積立型保険(長総・積ファ)の展開 | p492 | |
| 積立種目新営業予算制度の制定 | p492 | |
| 長総・積立ファミリーの制度・料率の改定 | p493 | |
| 長総保有保険金額の4兆円達成と長総の成績 | p495 | |
| 4. 商品・サービスの多様化 | p497 | |
| パッケージ保険の発売 | p497 | |
| 多様な新積立型保険の販売 | p499 | |
| 火災・新種・運送分野の新商品 | p501 | |
| 販売条件の改善 | p502 | |
| 契約者サービスの向上 | p503 | |
| 5. 多様な販売促進と広報活動 | p504 | |
| 各種キャンペーン・コンクールの実施 | p504 | |
| KOAファミリー紹介運動の実施 | p505 | |
| 活発化する広報活動 | p505 | |
| 6. 募集網強化の諸展開 | p507 | |
| 総合的強化から経路別強化へ | p507 | |
| 代理店研修生制度の確立 | p508 | |
| 代理店研修センターの設置 | p508 | |
| 直営社員制度の改定 | p509 | |
| 代理店数の推移 | p510 | |
| 7. 海外拠点の拡大と海外営業の変化 | p512 | |
| 海外サービス体制の強化 | p512 | |
| 海外の営業成績 | p513 | |
| 8. 種目別成績 | p514 | |
| 第5節 資産運用と業績 | p516 | |
| 1. 資産運用 | p516 | |
| 資産運用方針 | p516 | |
| 運用体制の多面的な整備・強化 | p516 | |
| 財務関連会社の設立 | p517 | |
| 第1回無担保転換社債の発行 | p518 | |
| 資産運用の状況 | p519 | |
| 2. 業績の推移 | p520 | |
| 保険事業の成績 | p520 | |
| 利益と資産 | p521 | |
| 第8章 21世紀への基盤作り(昭和61年4月~平成6年3月) | p524 | |
| 第1節 世界の中の日本経済と新段階を迎えた損害保険業界 | p524 | |
| 1. 経済大国への成長 | p524 | |
| 平成景気とバブル経済 | p524 | |
| 長期不況と諸情勢の変化 | p525 | |
| グローバリゼーションと金融の自由化 | p526 | |
| 「ゆとり」の時代と高齢化社会 | p527 | |
| 2. 総合金融機関を志向する損害保険業界 | p528 | |
| 昭和62年保険審議会「面倒見の良い保険答申」とその対応 | p528 | |
| 全盛期を迎えた積立型保険 | p530 | |
| 業界オンライン・ネットワークの構築 | p531 | |
| 業界改革迫る平成4年保険審議会答申 | p532 | |
| 事故と災害 | p535 | |
| 事業概況 | p536 | |
| 第2節 21世紀に挑戦する経営の始動 | p540 | |
| 1. 長期経営方針「チャレンジ21」の策定 | p540 | |
| 策定の意図するもの | p540 | |
| 長期経営方針「チャレンジ21」の概要 | p540 | |
| 2. 「チャレンジ21」中期計画の展開 | p542 | |
| 第1次中期計画「ステップI“拡大”」 | p542 | |
| 第2次中期計画「アタック3」 | p543 | |
| 第3次中期計画「アクセル4」 | p545 | |
| 経営戦略会議と計画遂行のための委員会 | p547 | |
| 3. 新経営体制の発足 | p548 | |
| 笹哲三社長の就任 | p548 | |
| キーワード「ヒューマンサービスKOA」の発表 | p550 | |
| 新コミュニケーションマークの制定―VIの導入 | p550 | |
| 第3節 戦略的情報システムの構築と内部管理体制の強化 | p552 | |
| 1. 新事務センターの開設とオンラインの拡充 | p552 | |
| 日吉センターの建設 | p552 | |
| 全課支社オンライン・ネットワークの完成 | p553 | |
| 2. 総合オンラインシステム計画の推進 | p554 | |
| 総合オンライン計画の策定 | p554 | |
| 総合オンラインシステムの稼働 | p555 | |
| 各種システムの開発 | p555 | |
| 興亜火災情報システム株式会社の設立 | p557 | |
| 3. OA化と内部管理体制の強化 | p558 | |
| OAの充実と光ファイルの導入 | p558 | |
| 事務指導の強化 | p559 | |
| 第4節 充実する人事諸制度 | p560 | |
| 1. 21世紀への人づくり | p560 | |
| 包括的な人事方針の決定 | p560 | |
| コース別人事制度の導入 | p561 | |
| 社員採用と社員数の推移 | p562 | |
| 「ヒューマンサービス“プラス1運動”」の実施 | p563 | |
| 2. 人材開発の促進 | p564 | |
| 日吉研修センターの開設 | p564 | |
| 新研修体系の実施 | p565 | |
| スペシャリストの育成 | p567 | |
| 3. 労働環境・意識の変化に対応した諸制度の導入 | p568 | |
| パートナー・アシスタント社員制度 | p568 | |
| 勤務地希望型社員制度の導入 | p569 | |
| 興亜火災キャリアサービス株式会社の設立 | p569 | |
| 4. 職場環境の整備―第2本社ビル・営業ビルの新設 | p570 | |
| 第2本社ビル(銀座ビル)の取得 | p570 | |
| 営業本部ビルの建設 | p571 | |
| 支店・支社ビルの建設 | p572 | |
| 5. ゆとりと健康の増進を求めて | p573 | |
| 完全週休2日制の実施と就業時間の変更 | p573 | |
| 休暇制度の充実 | p574 | |
| 「クリエイトMy Time」運動の実施 | p574 | |
| 新幹線通勤制度の導入 | p575 | |
| 高齢化への対応 | p575 | |
| 福利厚生の充実と社員の健康管理 | p576 | |
| 社宅(寮)・保養施設の増設 | p576 | |
| 第5節 多方面へ向けての営業の拡大 | p578 | |
| 1. 営業組織の拡充再編成 | p578 | |
| 本社営業管理部門組織の改正 | p578 | |
| ブロック組織の営業本部への改組 | p579 | |
| 営業部支店の改組と営業課・支社の増設 | p580 | |
| 2. 新段階の積立型保険 | p581 | |
| 積立特約商品の発売 | p581 | |
| 積立生活総合保険(積立ホームズ)の開発・発売 | p583 | |
| 積立商店舗総合保険(積立繁盛)の開発・発売 | p585 | |
| 貯蓄重視型商品その他積立型保険の発売 | p585 | |
| 年金払積立傷害保険の発売 | p587 | |
| 積立型保険の改良と新しい商品システムの導入 | p588 | |
| 積立型保険の営業予算制度の改定 | p590 | |
| 新契約者配当制度の導入 | p591 | |
| 3. 多様な消費者ニーズにこたえた商品 | p591 | |
| 高齢化社会への対応商品―医療費用保険・介護費用保険等 | p591 | |
| 財形傷害保険の発売と国債分野への進出 | p593 | |
| 異業種との提携商品 | p594 | |
| その他商品の開発と発売 | p595 | |
| 4. 火災・新種保険の制度改定と保険料割引制度の導入 | p597 | |
| 約款等の改定 | p597 | |
| 保険料割引制度の導入 | p598 | |
| 5. 自動車保険新戦略の推進 | p599 | |
| 自動車保険新戦略の策定 | p599 | |
| 新地域別施策の実施 | p600 | |
| 募集力強化施策の展開 | p602 | |
| 多彩なキャンペーンと代理店支援策の進展 | p603 | |
| 自動車保険と自賠責保険の改定 | p605 | |
| 6. 販売網強化の諸展開 | p607 | |
| 経路別募集網施策の策定 | p607 | |
| 新エース代理店制度と代理店持株会の発足 | p608 | |
| 代理店研修生制度の改定 | p610 | |
| 積立研修生・積立嘱託(KOAレディ)制度の導入 | p611 | |
| 直営制度の改定 | p612 | |
| 新代理店システムの開発とオンライン化 | p612 | |
| 代理店数の推移 | p613 | |
| 7. まごころサービスの損害調査体制づくり | p614 | |
| 損害調査部門組織の変遷 | p614 | |
| 顧客サービス向上運動の実施 | p616 | |
| 8. 顧客サービスの充実 | p617 | |
| 事故へのサービス対応 | p617 | |
| 防災・安全サービスの拡充 | p618 | |
| KOA・JCBカードの発行と企業クラブの結成 | p621 | |
| 多様な福祉サービス | p621 | |
| 9. 拡大続ける国際業務 | p622 | |
| 海外営業方針と組織変更 | p622 | |
| 駐在員事務所の増設 | p623 | |
| 元受営業の拡大 | p624 | |
| 海外に保険関連業務の運営会社を設立 | p625 | |
| 興亜保険(亜州)有限公司の発足 | p626 | |
| 「KOA(UK)」の「KOA(Europe)」への改称・強化 | p627 | |
| 海外の営業成績 | p628 | |
| 10. 種目別成績 | p629 | |
| 第6節 金融自由化のなかでの資産運用 | p631 | |
| 1. 運用体制の強化 | p631 | |
| 総合的運用力の整備と拡充を目指す財務方針 | p631 | |
| 運用組織の整備拡充 | p632 | |
| 運用ルーム開設と総合資産運用システム開発 | p633 | |
| 2. 内外に資産運用関連会社を設立 | p634 | |
| 投資顧問会社等国内会社の設立と既設関連会社の変遷 | p634 | |
| 海外投資会社等の設立 | p635 | |
| 3. 融資の積極的な拡大 | p637 | |
| 金融の自由化・国際化のなかでの企業融資の拡大 | p637 | |
| 個人向けローンの商品開発と拡大推進 | p637 | |
| 業務用および投資用不動産の増加 | p638 | |
| 4. 資金の調達と総資産の増加 | p639 | |
| エクイティファイナンスの実施 | p639 | |
| 外貨建債務(インパクトローン)の取入れ | p640 | |
| 増資と資本金の増加 | p640 | |
| 1兆円となった総資産と運用資産 | p641 | |
| 資産運用の状況 | p641 | |
| 第7節 向上続ける業績 | p644 | |
| 1. 保険事業の成績 | p644 | |
| 2. 利益と資産 | p645 | |
| 第8節 はるかなる未来へのステップ | p647 | |
| 1. 経営合理化施策の実施 | p647 | |
| 2. 新世紀に向けて限りなくチャレンジする興亜火災―経営理念と新長期経営方針 | p648 | |
| 策定の背景 | p648 | |
| 経営理念と新長期経営方針 | p649 | |
| 中期計画「アクション―21」 | p650 | |
| 3. 創業75周年記念行事の実施 | p653 | |
| 4. 創業75周年記念式典の挙行 | p655 | |
| 口絵 | p678 | |
| 資料編 | p679 | |
| I 経営と組織 | p679 | |
| 1. 会社沿革 | p679 | |
| [1] 沿革図と本社所在地 | p679 | |
| 2. 定款 | p680 | |
| [1] 尼崎海上火災保険株式会社定款(最終) | p680 | |
| [2] 辰馬海上火災保険株式会社定款(最終) | p681 | |
| [3] 大北火災保険株式会社定款(原始) | p684 | |
| [4] 神国海上火災保険株式会社定款(原始) | p686 | |
| [5] 興亜海上火災運送保険株式会社定款(原始) | p688 | |
| [6] 興亜火災海上保険株式会社定款(平成6年6月29日現在) | p690 | |
| [7] 興亜火災海上保険株式会社定款変更の推移 | p692 | |
| 3. 組織の推移 | p694 | |
| [1] 本社部門組織 | p694 | |
| [2] 営業部門組織 | p696 | |
| [3] 組織図(平成5年度) | p702 | |
| [4] 営業網(平成5年度) | p712 | |
| [5] 本支店事業所の推移(新会社設立~平成6年3月) | p714 | |
| 4. 長期経営計画 | p756 | |
| 5. 役員 | p758 | |
| [1] 前身会社役員在任表 | p758 | |
| [2] 興亜火災役員在任表 | p762 | |
| 6. 従業員数の推移 | p765 | |
| II 株式・経理・財務 | p766 | |
| 1. 資本金の推移 | p766 | |
| [1] 増資と資本金 | p766 | |
| [2] 資本金の推移 | p767 | |
| [3] 社債の発行 | p768 | |
| [4] 株価の推移 | p768 | |
| [5] 大株主名簿 | p769 | |
| 2. 決算 | p770 | |
| 貸借対照表、損益計算書の推移 | p770 | |
| 3. 資産運用 | p802 | |
| [1] 一般資産と積立資産 | p802 | |
| [2] 資産構成割合の推移 | p803 | |
| [3] 物価と資産の推移 | p804 | |
| III 商品・業績・販売網 | p805 | |
| 1. 営業種目一覧表 | p805 | |
| 2. 主な商品とパンフレット | p808 | |
| 3. 事業成績 | p810 | |
| [1] 前身会社総合成績表 | p810 | |
| [2] 興亜火災保険種目別成績表 | p813 | |
| [3] 元受正味保険料構成比の推移 | p823 | |
| [4] GNPと元受保険料の推移 | p824 | |
| 4. 代理店、ダイレクト販売網 | p825 | |
| IV 情報システム開発 | p826 | |
| V 関連会社一覧 | p828 | |
| VI 創立時主要記録 | p830 | |
| [1] 合併契約書 | p830 | |
| [2] 設立合併申請書 | p833 | |
| [3] 設立認可書 | p833 | |
| [4] 服務規程(昭和19年2月26日制定) | p834 | |
| VII 年表 | p836 | |
| 索引 | p886 | |
| 主要参考文献 | p899 | |
| あとがき | p900 |
- 索引リスト
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